Sendoso, el servicio de obsequios de marca corporativa, anunció esta semana el lanzamiento de una oferta gratuita, Sendoso Express. Sin contratos, suscripciones ni tarifas, está dirigido al mercado de las PYMES. Permitirá a las empresas enviar tarjetas de regalo electrónicas ilimitadas de proveedores conocidos, pagando solo por el valor de las tarjetas.
La oferta completa de Sendoso admite el envío de una amplia variedad de obsequios, no solo tarjetas, con personalización y personalización disponibles. La audiencia principal han sido los especialistas en marketing B2B que buscan formas creativas de interactuar con los prospectos.
Experiencias personalizadas. “La idea no es solo enviar una taza de café con el logotipo, sino crear experiencias realmente personalizadas para abrir puertas a reuniones o demostraciones, o recompensar a los clientes por su retención, o agradecer a los empleados por su arduo trabajo”. La explicación provino de Karen Steele, asesora principal de marketing de Sendoso.
Ella también completó algunos de los antecedentes de la compañía. “En 2016 se fundó la empresa y comenzaron en el espacio de regalos electrónicos. Luego construyeron todo este mercado de productos y regalos, incluidos artículos de alta gama y artículos personalizados, y construyeron sus propios almacenes. Tienen servicios de cumplimiento completos y llave en mano, de modo que en cualquier lugar del mundo en el que se encuentre puede enviar estas experiencias a sus clientes actuales y potenciales”.
Por qué nos importa. Correos electrónicos, llamadas telefónicas, documentos técnicos, seminarios web: hay muchas formas en que las organizaciones de marketing y ventas pueden impulsar la adquisición y la retención. Pero incluso los compradores B2B disfrutan de las experiencias, especialmente las creativas y personalizadas. Steele ha estado en el extremo de envío (utilizó a Sendoso como ejecutiva de marketing en Marketo, LeanData y Near) y también ha estado en el extremo de recepción (no necesariamente a través de Sendoso).
“Alguien se comunicó conmigo en LinkedIn, y lo que hizo fue realmente inteligente. Fue y me encontró en Facebook y se dio cuenta de que tenía dos perros, Henry y Louie. Entonces, cuando me envió un regalo, envió un paquete personalizado dirigido a Henry y Louie que tenía golosinas y juguetes para perros. Creó una conexión personal conmigo; Habría tomado una reunión en un santiamén.
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Una estrategia de incorporación. Sendoso Express está destinado, por supuesto, a que las PYMES conozcan los servicios pagos de Sendoso. “100 por ciento”, dijo Steele. “Tenemos una variedad de diferentes servicios pagos, pero este es nuestro primer dedo en la piscina en el lado del crecimiento impulsado por el producto del que todo el mundo está hablando en este momento. Es una gran oportunidad para que las pequeñas y medianas empresas experimenten esto”.
También observó que los beneficios de los regalos electrónicos no se limitan al marketing B2B. “A medida que las empresas se vuelven más maduras y sofisticadas y se trasladan a una parte diferente del mercado, tenemos un mercado muy sólido”.
Sobre el Autor
Kim Davis es la directora editorial de MarTech. Nacido en Londres, pero neoyorquino durante más de dos décadas, Kim comenzó a cubrir software empresarial hace diez años. Su experiencia abarca SaaS para empresas, planificación urbana basada en datos de anuncios digitales y aplicaciones de SaaS, tecnología digital y datos en el espacio de marketing. Primero escribió sobre tecnología de marketing como editor de The Hub de Haymarket, un sitio web dedicado a la tecnología de marketing, que posteriormente se convirtió en un canal en la marca establecida de marketing directo DMN. Kim se unió a DMN propiamente dicho en 2016, como editor senior, luego se convirtió en editor ejecutivo y luego en editor en jefe, cargo que ocupó hasta enero de 2020. Antes de trabajar en periodismo tecnológico, Kim fue editor asociado en una publicación hiperlocal de noticias del New York Times. sitio, The Local: East Village, y anteriormente trabajó como editor de una publicación académica y como periodista musical. Ha escrito cientos de reseñas de restaurantes de Nueva York para un blog personal y ha sido colaborador invitado ocasional de Eater.
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