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lunes, mayo 17, 2021

Twitter anuncia Birdwatch – Programa de voluntariado contra la desinformación

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Twitter anunció una nueva iniciativa contra la desinformación. El plan es utilizar un enfoque comunitario transparente para identificar información errónea. Este es un programa piloto restringido a los Estados Unidos.

Twitter Birdwatch

Birdwatch es un sistema en el que los colaboradores crean “notas” sobre la información errónea que se encuentra en los tweets. Las notas están destinadas a proporcionar contexto.

Las notas inicialmente no serán visibles desde los tweets, pero existen en un sitio separado ubicado en un subdominio de Twitter (birdwatch.twitter.com) que actualmente redirige a twitter.com/i/birdwatch.

El objetivo es mostrar eventualmente las notas en los tweets que se considera que contienen información errónea.

De esa manera, los miembros de la comunidad de Twitter pueden conocer la baja calidad de un tweet.

Enfoque comunitario

Lo que propone Twitter es una forma pasiva de moderación de contenido.

Muchos foros y sitios de redes sociales (incluido Twitter) tienen una forma para que los miembros denuncien una publicación cuando sea problemática de alguna manera. Las razones típicas para denunciar una publicación pueden ser spam, acoso o desinformación.

Esta es una forma pasiva de moderar contenido en una comunidad, que es la forma de moderación que está tomando Twitter.

La moderación impulsada por la comunidad es un paso más proactivo porque los miembros, generalmente llamados moderadores, pueden eliminar o editar una publicación problemática.

El enfoque de Birdwatch se limita a crear notas sobre una publicación problemática. Los colaboradores no podrán eliminar una publicación incorrecta.

Según Twitter:

“Birdwatch permite a las personas identificar información en Tweets que creen que es engañosa y escribir notas que brindan un contexto informativo. Creemos que este enfoque tiene el potencial de responder rápidamente cuando se difunde información engañosa, agregando un contexto en el que las personas confían y encuentran valioso.

Con el tiempo, nuestro objetivo es hacer que las notas sean visibles directamente en los Tweets para la audiencia global de Twitter, cuando existe el consenso de un conjunto amplio y diverso de colaboradores “.

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Ejemplo de cómo funciona Birdwatch

Birdwatch tiene tres componentes:

  1. Notas
  2. Calificaciones
  3. Sitio de observación de aves

Notas de observación de aves

Los moderadores de la comunidad Birdwatch adjuntan notas a los tweets que consideran problemáticos. El proceso de notas comienza haciendo clic en el menú de tres puntos y seleccionando la opción Notas.

A partir de entonces, el proceso de notas implica responder preguntas de opción múltiple y agregar comentarios dentro de un área de texto.

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Ejemplo de notas de observación de aves de Twitter

Captura de pantalla de un ejemplo de nota de Twitter Birdwatch

Aquí hay un ejemplo de una nota útil para Birdwatch:

Captura de pantalla de una nota útil de Twitter Birdwatch

Este es un ejemplo de una nota inútil de Birdwatch:

Captura de pantalla de un ejemplo de una nota de Birdwatch inútil

Clasificación de notas

El siguiente componente de Birdwatch es la clasificación comunitaria de las notas de los demás. Esta es una forma para que los miembros voten a favor o en contra de las clasificaciones para que las notas mejor clasificadas se puedan seleccionar como representativas de una nota precisa.

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Esta es una forma para que la comunidad se auto-modere las notas para que solo las notas mejores y no manipuladoras lleguen a la cima.

Transparencia de Twitter Birdwatch

El sistema Birdwatch es transparente. Eso significa que todos los datos son disponible para descargar y cualquier persona que lo vea desde la página de descarga de Birdwatch.

Pruébelo y vea el enfoque

Twitter reconoce que el programa piloto es un trabajo en proceso y que cuestiones como los esfuerzos maliciosos para manipular el programa son cosas que deberán resolverse a medida que surjan.

Twitter, sin embargo, no ofreció un plan para lidiar con la manipulación de la comunidad.

Esta es su declaración:

“Sabemos que hay una serie de desafíos para construir un sistema impulsado por la comunidad como este, desde hacerlo resistente a los intentos de manipulación hasta garantizar que no esté dominado por una mayoría simple o sesgado en función de su distribución de contribuyentes. Nos centraremos en estas cosas durante todo el piloto “.

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Esto parece un enfoque ad-hoc para abordar los problemas a medida que surgen en lugar de anticiparlos y tener un plan para resolverlos.

Lucha contra la desinformación impulsada por la comunidad

Tengo casi veinte años de experiencia moderando y ejecutando foros. En mi experiencia, los administradores de la comunidad identifican miembros confiables y los convierten en moderadores, lo que permite que los miembros voluntarios ayuden a administrar la comunidad ellos mismos.

En una comunidad saludable, los moderadores no funcionan como policías que hacen cumplir las reglas. En una comunidad bien operada, los moderadores son más como sirvientes que ayudan a que la comunidad funcione mejor.

Lo que propone Twitter no llega a ser una verdadera moderación. Es más un intento de proporcionar comentarios confiables sobre publicaciones problemáticas que contienen información errónea.

Citas

Lea el anuncio oficial:
Presentamos Birdwatch, un enfoque comunitario para la desinformación

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Registrarse en Birdwatch
http://twitter.github.io/birdwatch/join

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Pilar Benegas
Pilar Benegas es una reconocida periodista con amplia experiencia en importantes medios de USA, como LaOpinion, Miami News, The Washington Post, entre otros. Es editora en jefe de Es de Latino desde 2019.
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