Uber Eats vuelve a Argentina: ¿Qué cambios trae al mercado de delivery?
Después de más de cinco años desde su primer intento en el país, Uber Eats ha decidido regresar a Argentina. La plataforma de entrega retoma su presencia en un mercado que ha evolucionado y crecido considerablemente, aunque sigue estando fuertemente concentrado en dos grandes jugadores: PedidosYa y Rappi. La compañía vuelve a un ecosistema con hábitos de consumo ya arraigados y con una escala que no existía en 2018.
La decisión de Uber Eats de regresar a Argentina se enmarca en su estrategia de convertirse en la única plataforma que combina movilidad a gran escala con oferta de delivery en el país. Tras su debut a finales de 2018 en Mendoza, la plataforma se expandió a Córdoba, Gran Buenos Aires y finalmente a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Sin embargo, en octubre de 2020 anunció su salida del país, que se hizo efectiva un mes después como parte de una reorganización global para concentrar recursos en mercados donde tenía posiciones más sólidas.
A pesar de que no hay datos oficiales sobre el Market Share de Uber Eats en Argentina momentos antes de su salida en 2020, las estimaciones sugieren que la plataforma tenía una participación relativamente baja en comparación con sus competidores locales. PedidosYa y Rappi dominan ampliamente el negocio en Argentina, con redes consolidadas de comercios, repartidores y usuarios, programas de fidelización y una fuerte capacidad de inversión en promociones.
Desde la salida de Uber Eats, el mercado de delivery en Argentina ha experimentado un cambio significativo. El delivery ha dejado de ser un recurso ocasional para convertirse en parte del consumo cotidiano. El ecosistema se ha profesionalizado, con comercios, repartidores y usuarios operando con mayor previsibilidad, frecuencia y volumen. El mercado ya no está fragmentado, sino dominado por plataformas de gran escala, y el negocio se ha expandido más allá de los alimentos, con un crecimiento notable en los envíos a supermercados, farmacias y comercio minorista local.
En este contexto, la vuelta de Uber Eats promete traer cambios y nuevas oportunidades al mercado de delivery en Argentina. Con su enfoque en combinar movilidad con entrega, la plataforma buscará ganar terreno en un mercado cada vez más competitivo y concentrado. ¿Cómo responderán los líderes del sector a la llegada de Uber Eats? Solo el tiempo dirá cómo se reconfigurará el panorama del delivery en Argentina.
