Para seguir invirtiendo en la red y responder mejor a las nuevas necesidades de tráfico, a partir de las facturas emitidas a partir del 07 de junio de 2023, y para los clientes afectados por el cambio a los que se les informará con una comunicación específica personalizada en la factura, el coste del teléfono fijo aumentará en 2,99 euros al mes. Si los clientes no quieren aceptar los cambios contractuales en cuestión, de conformidad con el art. 98 septies decies, párrafo 5 del Decreto Legislativo 1 de agosto de 2003 n. 259, de la Resolución 519/15/CONS y de las Condiciones Generales de Contratación, podrán desistir del contrato o cambiarse a otro operador, manteniendo su número sin penalidades ni costos de desactivación hasta el día indicado en la misma comunicación, es decir, dentro de los 60 días siguientes a la fecha de emisión de la factura, especificando «modificación de las condiciones contractuales» como motivo del desistimiento. A cada cliente se le enviará un aviso en la factura especificando la fecha en la que puede retirar, en función de su ciclo de facturación, pero aún garantizando un período mínimo de retiro de 60 días.
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