Vodafone está dispuesto a todo para competir con los nuevos operadores bajo costo como DIGI. La empresa rumana es la que más ha crecido en 2024, pero el gigante de las telecomunicaciones está dispuesto a luchar para convencer a los usuarios.
José Miguel García, director del consejo de Vodafone, ha anunciado una Paquete de nuevas medidas que tomará el operador para consolidar su posición en España. Una de las más riesgosas es la creación de tres filiales para competir con empresas de bajo coste.
DIGI se destaca por su servicio al cliente en comparación con su competencia. Esto le ha permitido alcanzar uno de los mejores datos de satisfacción de usuarios del ranking anual. Vodafone no puede competir con su modelo actual, pero está dispuesta a adaptarse al nuevo mercado.
Vodafone creará tres nuevas filiales para recuperar a sus clientes
La estrategia de Vodafone para seguir creciendo en España pasa por seguir el ejemplo de empresas como DIGI. El operador ha anunciado que va a crear Tres nuevas filiales en 2025 que se incluirán en el grupo Vodafone Holdings Europede acuerdo a La Vanguardia.
Vodafone tiene unos costes operativos elevados que le impiden entrar al mercado con precios competitivos. VTOR América, VSales y VPlat España podrían cambiar la estrategia del gigante de las telecomunicaciones este año.
La compañía ha seguido la misma estrategia que ha utilizado Jazztel en el pasado. VTOR America facilitará la financiación de Vodafone Holdings y las otras dos filiales se encargarán de controlar las ventas y mejorar la relación con los clientes.
VSales España y VPlat España comenzarán a operar en 2025
Vodafone ha creado VPlat España para mejorar de forma más eficaz el servicio al cliente, esta ha sido la clave del crecimiento de DIGI. La empresa rumana no subcontrata esta acción, algo que ocurre en la mayoría de gigantes de las telecomunicaciones.
VSales España será la encargada de comercializar los productos de Vodafone en el país y ofrecer asesoramiento a los clientes sobre los distintos servicios, equipos y productos de su catálogo. Esta filial se convertirá en 2025 en una de las más importantes de Vodafone Holdings con el propio José Miguel García como administrador.
Llegar a saber como trabajamos en Computadora hoy.
Etiquetas: Telefonía, Vodafone
Con información de Telam, Reuters y AP
