En medio de un panorama económico desafiante para los consumidores de bajos ingresos, Walmart ha tomado una decisión que ha generado controversia: la reintroducción de la «Tarifa del carro». Esta medida afecta principalmente a los beneficiarios del programa Walmart+ Assist, diseñado para aquellos que reciben Cupones de comida (EBT) o Seguro de enfermedad.
¿Cuál es la tarifa del carro y cuánto se cobra?
La medida implica un cargo de USD 6.99 aplicado a pedidos en línea para entrega o retiro cuando no alcanzan los 35 dólares. Aunque esta política había sido suspendida durante la pandemia, Walmart ha decidido restaurarla para cubrir los costos asociados con los pequeños pedidos. Según un memorándum interno, el costo operativo de preparar y empacar pedidos de tiendas físicas es considerablemente mayor que el de los enviados desde los centros de distribución.
¿Cómo evitar pagar la tarifa del carro?
La compañía ha informado que los clientes pueden evitar el cargo de USD 6.99 si hacen pedidos por un valor igual o mayor a 35 dólares. Además, recomiendan realizar compras grupales y revisar la política vigente para organizar el gasto y no pagar más de lo necesario.
¿Qué impacto tiene esta medida?
La tasa afecta especialmente a los usuarios de bajos ingresos, ya que muchos de ellos dependen de los programas de asistencia pública y utilizan Walmart+ Assist para acceder a precios más accesibles. Los activistas laborales también señalan que más de la mitad de los empleados de Walmart en los Estados Unidos son personas de color, pero solo el 29% ocupa cargos ejecutivos, lo que pone de manifiesto las desigualdades internas de la empresa.
Una decisión en medio de un contexto económico diferente
Walmart se prepara para un año complicado en términos de consumo, dado que su clientela principal, la familia de bajos y medianos ingresos, está reduciendo sus gastos. Esta realidad, junto con la necesidad de servicios de entrega y recolección sostenibles, ha llevado a la reimplementación de la tarifa del carro.
En resumen, la reintroducción de la «Tarifa del carro» por parte de Walmart ha generado preocupación entre los consumidores de bajos ingresos y ha provocado un debate sobre la equidad en el acceso a productos y servicios. Es importante estar informado sobre estas medidas y sus implicaciones para poder tomar decisiones conscientes en nuestro día a día.
