10 predicciones martech de lo que no sucederá en 2025

Cada año, el mundo martech se ve inundado de predicciones audaces sobre lo que sigue. Pero seamos realistas: algunas de esas predicciones nunca se cumplirán. Aquí hay 10 tendencias de Martech que no verá en 2025 y las razones por las que simplemente no son realistas.

1. Martech se vuelve menos costosa

En la mayoría de las áreas de la tecnología, los dispositivos son cada día más pequeños y más baratos, pero el software martech sigue volviéndose más engorroso y caro. Eso no va a cambiar. Todos vamos a gastar más en herramientas de tecnología de punta este año, y probablemente en los años venideros. ¿Por qué?

Parte del problema es que los proveedores establecidos de herramientas de martech tienden a dominar, lo que hace que a las nuevas empresas les resulte difícil y costoso alterar las categorías de martech existentes. Como resultado, las nuevas empresas suelen competir en nuevas categorías de tecnología de marketing que ayudan a crear. En última instancia, estas categorías se integran en las herramientas establecidas, lo que hace que todo sea más complejo y costoso.

2. Las pilas de Martech se hacen más pequeñas

¡El incesante aumento de la complejidad por sí solo garantizará que eso nunca suceda!

3. La IA escribe un texto de marketing extenso e impecable

La IA es genial. Es emocionante ver lo que una computadora puede crear. Lo que no es tan emocionante (y enormemente frustrante) es que la IA simplemente no es lo suficientemente buena. Ya sea creando falsedades mediante el mal uso del lenguaje técnico o eructando textos insípidos y formulados, la IA todavía necesita un editor con un cerebro de carne y hueso para garantizar el contexto del mundo real.

¿Y qué pasó con las enormes mejoras de IA que nos prometieron para 2024? ¿La IA ya ha alcanzado su límite de capacidad?

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4. La optimización automática de campañas funcionará perfectamente en todo momento.

A todos nos encanta el modo «súper automático» de las plataformas de marketing. Desde la publicidad hasta la automatización del marketing, la promesa de establecer y olvidar suena asombrosa. (¡Imagínese crear una campaña y dejar que la plataforma la optimice por usted!)

Desafortunadamente, muchas veces no lo es. Sí, puedes lograr algunas mejoras modestas, particularmente con tareas sencillas como las pruebas A/B. Pero la plataforma no puede ir más allá de decirle si A o B funcionaron mejor. Aún necesita un ser humano para determinar por qué un anuncio superó a otro y luego crear la opción C para superar a A y B. En resumen, la optimización automática de la campaña aún no es óptima.

5. Solucionamos el problema de la atribución y el ROI

No. Lo siento. Todavía estamos muy lejos de poder atribuir resultados directamente a campañas multicanal o determinar el ROI exacto de una actividad en particular.

¿Por qué? Las razones son muchas:

• Largos ciclos de ventas.
• El tiempo que lleva construir una marca.
• La interacción de diferentes tácticas, haciendo imposible aislar la efectividad de una de ellas.
• El desafío de recopilar datos relevantes en un contexto B2B donde las ventas las hacen las personas.

Los problemas superan con creces las soluciones. Si bien estamos progresando en algunos canales (por ejemplo, anuncios de búsqueda para comercio electrónico), si trabaja en una disciplina como las relaciones públicas, probablemente no podrá medir el ROI de manera realista durante muchos años.

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6. La blockchain revoluciona el marketing

Hubo mucho entusiasmo inicial en torno al uso de blockchain en marketing, pero eso se ha calmado y es poco probable que regrese. Los beneficios promocionados no superaron la complejidad de pasar a una nueva forma de rastrear el desempeño del marketing. Sin embargo, si Bitcoin sigue subiendo, podríamos sentirnos tentados a darle una oportunidad a las criptomonedas. Sólo digo.

7. Las galletas finalmente mueren

A pesar de innumerables intentos de asesinato, la omnipresente galleta sigue viva. Y vivirá mucho más allá de 2025.

Es posible que estemos viendo los últimos años de la cookie de terceros, pero ni siquiera esa cookie se desmoronará por completo en 2025. Las cookies de origen, por otro lado, son cada vez más importantes y prosperarán en 2025.

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8. Los clientes finalmente cobrarán por compartir sus datos.

Lamento decepcionarte, pero lo diré de nuevo: esto simplemente no funcionará. El proceso sería tan engorroso que los consumidores no justificarían el tiempo y el esfuerzo, especialmente porque el valor real de los datos de un individuo es demasiado pequeño.

El único modelo viable implicaría que unas pocas empresas controlaran el mercado. Las implicaciones de estos actores dominantes para la privacidad de los datos son demasiado aterradoras para considerarlas.

9. Los códigos QR reemplazan las URL

Con todas las historias recientes sobre los riesgos de seguridad de TI vinculados a los códigos QR, el público se vuelve cada vez más cauteloso a la hora de escanear esos cuadrados revueltos.

Irónicamente, la publicidad está animando a más personas a hacer un mal uso de los códigos QR para piratería informática u otras actividades turbias. No, no nos despediremos de las URL en el corto plazo. ¡Sigue creando esas memorables URL personalizadas!

10. Los chatbots ahora entienden el sarcasmo

Cuando los chatbots funcionan, son geniales. Pero todavía tienen limitaciones. Como inglés, su falta de comprensión del sarcasmo es particularmente molesta.

Por ejemplo, cuando te dan una respuesta incorrecta y respondes: “Oh, gracias. Eso fue muuuuuy útil”, los chatbots seguirán respondiendo: “Me alegro de haber podido ayudar. ¿Le gustaría calificar mi apoyo con cinco estrellas?

¿Puedo comunicarme contigo sobre eso?

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