13 actualizaciones de HubSpot de diciembre para impulsar tu 2025

Siempre es fácil pasar por alto cosas como las actualizaciones de software en diciembre porque el fin de año y la temporada navideña consumen gran parte de nuestra atención.

HubSpot lanzó 97 actualizaciones en diciembre de 2024. Como estás ocupado poniendo manos a la obra en 2025, hemos identificado las 13 actualizaciones más impactantes para elevar el rendimiento y la estrategia de tu equipo. Estas actualizaciones se centran en ayudarle a gestionar datos confidenciales de forma segura, optimizar los flujos de trabajo de los usuarios y mejorar la productividad del equipo.

Desde actualizar los permisos de datos hasta mejorar su capacidad para realizar un seguimiento de la satisfacción del cliente con tickets vinculados a comentarios, estas actualizaciones le brindan un mejor control sobre su CRM e información procesable para una toma de decisiones más inteligente.

Profundicemos en algunas de las actualizaciones más importantes de HubSpot para diciembre de 2024.

A los administradores de actualizaciones les encantarán

Actualizaciones que les encantarán a los administradores de HubSpot

Los administradores de actualizaciones de HubSpot no deberían perderse

Manténgase a la vanguardia con resúmenes de correo electrónico para visitantes de sitios web con alta intención

Qué hay de nuevo: Los equipos de ventas ahora pueden recibir resúmenes por correo electrónico diarios, semanales o mensuales destacando empresas altamente calificadas y con alta intención que han visitado su sitio web, directamente en sus bandejas de entrada.

como te ayuda
Esta característica permite a los gerentes de ventas mantener a sus equipos proactivos y enfocados. Los resúmenes permiten a los representantes identificar y actuar sobre las empresas más atractivas sin iniciar sesión en herramientas adicionales, ¡incluso si esas empresas aún no están agregadas a HubSpot! Ya sea para detectar visitantes recientes (para usuarios del complemento Breeze Intelligence) o para evaluar los mejores prospectos, estas notificaciones ayudan a los equipos de ventas a priorizar los clientes potenciales de manera efectiva y atacar mientras el interés es alto.

Aprende cómo configurar la intención del comprador en HubSpot.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Todos los niveles (requiere créditos de Breeze Intelligence)

Obtenga información detallada sobre las reuniones con el generador de informes personalizado

Qué hay de nuevo: HubSpot ahora incluye «Reuniones» como fuente de datos seleccionable en el generador de informes personalizados, con nuevas propiedades como roles de asistentes y recuento de reuniones.

como te ayuda
Los gerentes ahora pueden generar informes detallados sobre el desempeño de las reuniones, incluido el seguimiento de quién programa, organiza y asiste a las reuniones. Esta nueva capacidad garantiza que todos los contribuyentes, desde representantes de ventas hasta expertos técnicos, obtengan el crédito que merecen y, al mismo tiempo, brindan información más profunda sobre la colaboración en equipo y los resultados de las reuniones.

Estado: Beta pública
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de ventas, Centro de servicios
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Compare campañas con más personalización y exportaciones sencillas

Qué hay de nuevo: La herramienta Comparar campañas ahora le permite analizar propiedades personalizadas para obtener información más detallada y exportar informes de rendimiento de campañas como archivos PDF para compartirlos fácilmente.

como te ayuda
Esta actualización ayuda a los administradores a tomar mejores decisiones basadas en datos al comparar métricas detalladas de la campaña, incluidas propiedades personalizadas que brindan contexto adicional. También puede exportar información de la campaña a archivos PDF, lo que facilita consultarla más adelante o compartirla con las partes interesadas, mejorando la colaboración y la evaluación del desempeño entre los equipos.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de marketing
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Publica fácilmente Historias de Instagram estés donde estés con HubSpot

Qué hay de nuevo: Ahora puedes publicar Historias de Instagram y realizar un seguimiento de su rendimiento directamente desde la herramienta Mobile Social en la aplicación HubSpot.

como te ayuda
Las Historias de Instagram son una forma poderosa de conectarse con su audiencia mostrando la personalidad de su marca y siendo una prioridad. Esta actualización facilita a los administradores crear y compartir Historias mientras están en movimiento. Ya sea destacando las operaciones diarias o compartiendo actualizaciones espontáneas, las Historias ayudan a construir una conexión personal con sus clientes dondequiera que esté.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de marketing
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Genere conocimientos más profundos con nuevas herramientas de informes de CTA

Qué hay de nuevo: El generador de informes personalizados de HubSpot ahora incluye fuentes de datos de CTA y actividades de CTA, lo que permite a los administradores crear informes personalizados con métricas de rendimiento detalladas para ventanas emergentes y CTA integradas.

como te ayuda
Esta actualización brinda a los gerentes acceso a análisis granulares sobre el rendimiento de las CTA, como tasas de clics y tendencias de participación. Con esta información, puede identificar qué impulsa las conversiones y perfeccionar sus estrategias de marketing. La capacidad de generar informes personalizados basados ​​en datos garantiza que su equipo se mantenga enfocado en acciones de alto impacto para mejorar los resultados de la campaña.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de marketing, Centro de contenido
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Crea oportunidades de ventas desde cualquier lugar con la aplicación móvil de HubSpot

Qué hay de nuevo: Los representantes de ventas que utilizan la aplicación móvil de HubSpot ahora pueden crear y administrar clientes potenciales directamente desde múltiples puntos de entrada en la interfaz rediseñada de la aplicación.

como te ayuda
Esta actualización permite a los gerentes de ventas y sus equipos prospectar y crear canales desde cualquier lugar. Anteriormente, la creación de clientes potenciales en dispositivos móviles era limitada e ineficiente. Ahora, con hasta tres nuevos puntos de entrada para la generación de leads y una interfaz más cercana a la experiencia de escritorio, los representantes pueden administrar y ampliar sin problemas sus canales mientras viajan. Esta flexibilidad aumenta la productividad, ayudando a los equipos a alcanzar sus objetivos de prospección y cerrar más acuerdos.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de ventas
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Realice un seguimiento de los ingresos en informes de embudo y recorrido

Qué hay de nuevo: HubSpot ahora te permite ver los ingresos relacionados con las ofertas en los informes Deal Funnel, Deal Journey y Customer Journey. La plataforma sumará automáticamente el valor total de la transacción (usando la propiedad ‘Cantidad’) para cada transacción en su etapa respectiva. Las vistas detalladas también incluyen el monto de ingresos de acuerdos individuales.

como te ayuda
Para los gerentes que buscan comprender mejor la generación de ingresos, esta actualización es invaluable. Ahora puede realizar un seguimiento de la cantidad de ingresos vinculados a etapas específicas del acuerdo y puntos de contacto con el cliente directamente dentro de los informes de embudo y recorrido. Utilice los informes Deal Journey y Customer Journey para descubrir qué canales, campañas o rutas contribuyen más a los acuerdos cerrados. Estos datos le permiten optimizar las estrategias de ventas y asignar recursos a las actividades de mayor impacto.

Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Sales Hub para informes de ofertas, Marketing Hub para informes de contactos/empresas
Niveles de HubSpot aplicables: Professional, Enterprise (informes de viaje incluidos solo en Enterprise)

Actualizaciones de HubSpot que los administradores no deberían perderse

Obtenga un mayor control sobre el contenido generado por IA con andamiaje de contenido en plantillas

Qué hay de nuevo: El andamiaje de contenido permite a los administradores definir esquemas de plantilla, proporcionando especificaciones sobre cómo se deben usar las secciones y qué tipos de contenido deben contener para las herramientas de generación de contenido de IA.

como te ayuda
Esta actualización brinda a los administradores un mayor control sobre cómo se integra el contenido generado por IA con las plantillas personalizadas. Al definir secciones específicas para herramientas como Content Remix, puede asegurarse de que el contenido generado se alinee con el diseño de su plantilla, lo que reduce la necesidad de realizar ajustes manuales. Si bien la implementación de esta función requiere un desarrollador para la implementación inicial, permite a los administradores crear sin problemas páginas y correos electrónicos impulsados ​​por IA que cumplan con los estándares organizacionales.

Estado: Beta pública
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de contenido
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa

Programación de copias de seguridad automatizada en HubSpot

Qué hay de nuevo: Los superadministradores de HubSpot ahora pueden automatizar copias de seguridad completas de datos de CRM con programación semanal o quincenal, disponible directamente en la configuración en una nueva sección «Copia de seguridad y restauración».

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Esta actualización simplifica la tarea crucial de proteger sus datos de CRM. En lugar de depender de herramientas de terceros o solicitudes manuales, los administradores pueden programar copias de seguridad automáticas y recibir enlaces de descarga por correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación. Con esta función, puedes administrar proactivamente la protección de datos, recuperarte de errores rápidamente y mantener control total sobre la integridad de tu CRM, todo dentro de HubSpot.

Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Empresa

Manténgase a la vanguardia con notificaciones de eventos del registro de auditoría

Qué hay de nuevo: Los administradores ahora pueden configurar notificaciones para eventos clave en los registros de auditoría, como múltiples exportaciones de datos o inicios de sesión fallidos, para registrar la actividad de forma proactiva.

como te ayuda
Ya no es necesario revisar constantemente el registro de auditoría: esta función permite a los administradores mantenerse informados sobre eventos críticos a través de notificaciones por correo electrónico, lo que ahorra tiempo y reduce el riesgo de perder actividad. Personalice las notificaciones para eventos como permisos de administrador eliminados, exportaciones múltiples o intentos de inicio de sesión, asegurándose de tener siempre una idea clara de la seguridad y el uso de su cuenta.

Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Empresa

Tome el control del enriquecimiento de la inteligencia de Breeze con acciones de flujo de trabajo

Qué hay de nuevo: El enriquecimiento de Breeze Intelligence ahora se puede activar directamente dentro de los flujos de trabajo, lo que permite a los administradores enriquecer registros específicos automáticamente según criterios de flujo de trabajo definidos.

como te ayuda
Esta actualización brinda a los administradores un mayor control sobre qué registros se enriquecen, optimizando el uso de los créditos de Breeze Intelligence. Anteriormente, el enriquecimiento se aplicaba automáticamente a todos los registros o requería el procesamiento manual de hasta 100 registros a la vez. Ahora, los flujos de trabajo brindan un control preciso sobre cuándo y por qué se produce el enriquecimiento, lo que garantiza que los datos correctos fluyan hacia su Smart CRM sin desperdiciar recursos.

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Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa
Nota: Requiere créditos de inteligencia Breeze (pequeños, medianos o grandes).

Controle quién puede crear objetos de CRM con nuevos permisos de «creación»

Qué hay de nuevo: Los administradores ahora pueden establecer permisos a nivel de usuario para controlar quién puede crear o fusionar contactos, empresas, ofertas, tickets y objetos personalizados en HubSpot.

como te ayuda
Esta actualización brinda a los administradores un mayor control sobre la gestión de datos, lo que garantiza una mejor calidad y coherencia de los datos. Al separar los permisos de creación y edición, los administradores pueden limitar los registros innecesarios o duplicados y al mismo tiempo permitir a los usuarios actualizar los registros existentes. Esta función aborda inquietudes comunes en torno a la higiene de los datos y ayuda a mantener un CRM más limpio y preciso.

Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Todos los niveles

Qué hay de nuevo: Los administradores ahora pueden personalizar el orden de clasificación de los registros que se muestran en las tarjetas de asociación de la barra lateral, adaptando la vista para priorizar la información clave.

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Esta actualización permite a los administradores garantizar que los usuarios siempre vean la información más relevante de un vistazo. En lugar de examinar registros desordenados, los representantes pueden acceder rápidamente a los datos que necesitan (como priorizar acuerdos por valor o contactos por actividad reciente) directamente desde la barra lateral. Esto ahorra tiempo, elimina clics adicionales y mejora la productividad del usuario al hacer que los registros clave sean accesibles de inmediato.

Estado: Vivir
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Todos los niveles

Las actualizaciones de diciembre enfatizan nuevas capacidades útiles en áreas como gestión segura de datos, informes basados ​​en IA, permisos mejorados, funciones móviles primero y seguimiento mejorado de la satisfacción del cliente. Estas herramientas permiten a los administradores y gerentes impulsar la eficiencia, optimizar las operaciones y mejorar los resultados. Estén atentos a las actualizaciones del próximo mes a medida que HubSpot continúa evolucionando.