Ya hemos cubierto cómo planeamos el evento de principio a fin y cómo promovimos el evento. Esta vez, se trata de cómo nuestros eventos pueden ser mejores la próxima vez.
Como cualquier buen organizador de eventos, enviamos encuestas posteriores al evento para descubrir cómo podemos mejorar la experiencia de nuestras futuras conferencias.
En total, enviamos tres encuestas posteriores al evento, dirigidas a las diferentes partes interesadas: asistentes, empleados y patrocinadores.
Nuestros eventos siempre se pueden mejorar. La mejor manera de saber qué necesita mejorar y cómo mejorar es preguntar a las personas que han asistido a su evento.
Estas son las preguntas de la encuesta que enviamos a los asistentes de AHREFS Evolucione 2024.
- Experiencia general: ¿Cómo calificaría su experiencia general en la conferencia?
- Organización de eventos: ¿Qué tan satisfecho estaba con la organización del evento (comunicación, registro, logística, etc.)?
- Contenido y altavoces: ¿Qué 5 oradores encontraste más valiosos o atractivos?
- ¿Cómo calificaría la calidad de las presentaciones y altavoces?
- ¿Cómo calificaría las oportunidades de red que se proporcionan durante el evento?
- Lugar de eventos e instalaciones: ¿Qué tan satisfecho estaba con el lugar y las instalaciones?
- Aplicación/plataforma de eventos: ¿Cómo calificaría su experiencia con la aplicación/plataforma del evento?
- ¿Qué es lo que más disfrutaste de la conferencia? Comparta cualquier aspecto destacado o aspectos específicos del evento que haya disfrutado
- ¿Qué podría mejorarse para futuros eventos? Comparta cualquier sugerencia para mejorar la conferencia
- Relevancia de la sesión: ¿Qué tan relevantes fueron los temas cubiertos en las sesiones a sus necesidades profesionales?
- Longitud y ritmo del evento: ¿Cómo calificaría la duración de la conferencia y el ritmo de las sesiones?
- Exposición y compromiso de patrocinador: ¿Qué tan útiles fueron las cabinas de exhibición y las interacciones patrocinadoras?
- Comunicación previa al evento: ¿Cómo calificaría la comunicación previa al evento (recordatorios, actualizaciones, etc.)?
- Materiales posteriores al evento: ¿Qué es probable que acceda a materiales posteriores al evento (videos, presentaciones, etc.) si se proporciona?
- Duración y horario del evento: ¿Fue apropiada la duración del evento (un día, dos días, etc.) para el contenido proporcionado?
- Utilidad de las conclusiones: ¿Dejó la conferencia con ideas o estrategias procesables para implementar?
- ¿Recomendaría este evento a un colega? En una escala del 1 al 10, ¿qué es probable que le recomiende que AHREFS evolucione a un colega o amigo?
- ¿Qué tipo de contenido le gustaría ver en futuros eventos?
- Fijación de precios de boletos: ¿Dejó la conferencia con ideas o estrategias procesables para implementar?
- ¿Dónde deberíamos organizar el próximo evolucionar 2025?
- ¿Te unirás a Evolve 2025?
Nuestro equipo fue parte de la preparación del evento y presente como asistentes en los días en sí. Por lo tanto, también queríamos comentarios internos sobre cómo se pueden hacer mejor las cosas.
Estas son las preguntas que enviamos.
- Previo al evento: Para aquellos involucrados en el proyecto, sería útil si pudiera compartir comentarios sobre cómo podemos mejorar los preparativos previos al evento, incluidas las ideas sobre la línea de tiempo, la comunicación u otros aspectos logísticos.
- Día del evento (Taller 21-23 de octubre): Su experiencia como asistente/equipo que apoyó el evento, señalando lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse.
- Día del evento (VIP Night Networking PRE Evento 23 de octubre): Su experiencia como asistente/equipo que apoyó el evento, señalando lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse
- Día de la conferencia (24-25 de octubre): Comparta su experiencia como asistente o como miembro del equipo que apoyó el evento, señalando lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse. Otras áreas a considerar: formato de evento / contenido y estructura / asistente de compromiso / marca / botín / logística – Les de alimentos
- ¡After Party! (25 de octubre): Comparta su experiencia como asistente, señalando lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse.
- Planes para evolucionar 2025: Cualquier idea nueva para Evolve 2025, incluidas las ubicaciones potenciales
- ¿Hay algo más?
Estas son las preguntas que enviamos a las compañías que patrocinaron nuestra conferencia. Queríamos asegurarnos de que hubieran tenido una experiencia valiosa, e incluso podríamos considerar patrocinarnos nuevamente en el próximo evento.
- ¿Cómo estuvo la multitud en tu stand?
- ¿Lograste conectarte con posibles clientes potenciales?
- ¿Alguna sugerencia para eventos futuros?
- ¿Tiene algún comentario positivo para el evento?
- ¿En qué áreas podemos mejorar?
- ¿Alguna otra sugerencia para ayudarnos a mejorar la evolución de 2025?
- ¿Podrías proporcionarnos un testimonio o cita? Nos gustaría mostrarle en nuestros materiales de marketing de eventos.
Ejecutar una encuesta no tiene sentido sin mirar los resultados y descubrir qué mejorar.
En nuestro caso, promediamos los puntajes de las preguntas que se basaron en una escala de 5 puntos. También dirigimos un informe posterior al evento y discutimos los comentarios cualitativos que recibimos.
Todo esto alimentará la planificación y la organización de Evolve 2025 (y más allá).
¿Por qué debería enviar una encuesta posterior al evento?
Tus eventos siempre pueden mejorar. La mejor manera de saber qué y cómo mejorar es preguntar a las personas que han asistido a su evento.
Sin embargo, no es práctico pedirle a todos los comentarios (a menos que sea un pequeño evento). Entonces, una encuesta es la mejor herramienta para descubrir qué funcionó, qué no y qué puede ajustar la próxima vez.
¿Cuándo debe enviar la encuesta posterior al evento?
Desea enviar la encuesta cuando el evento todavía esté fresco en la mente de todos. Para nosotros, enviamos las encuestas justo después de que terminó el evento.
¿Cómo llevo a cabo la encuesta posterior al evento?
No pienses demasiado en esto. Todo lo que necesitas son:
- Información de contacto de sus asistentesque debe tener si está utilizando un software de administración de eventos para ayudar con las compras y registros de boletos.
- Una herramienta de encuesta. Si el software de evento que está utilizando permite encuestas y encuestas, considere usarlo. De lo contrario, Google Forms funciona (lo que usamos).
¿Qué tipos de preguntas de la encuesta posterior al evento debe incluir?
Para nuestras encuestas, usamos:
- Preguntas de la escala Likert esa satisfacción del medidor en una escala (por ejemplo, 1 a 5)
- Preguntas demográficas Para entender nuestra audiencia
- Preguntas de elección múltiple para que nuestros encuestados elijan de una selección
- Preguntas abiertas para que los asistentes nos digan en detalle lo que les gustaba, no les gustaba o qué podemos mejorar
- Preguntas de puntaje del promotor neto (NPS) Para ver qué tan probable es que recomiendan evolucionar ahrefs
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