Lo primero que hago cuando me levanto es apagar la alarma de mi teléfono y luego desplazarme por Instagram.
Si bien desearía estar bromeando, definitivamente no lo estoy.
Como consumidor, Instagram es una de mis plataformas favoritas. Puedo ver contenido divertido e inspirador que también es útil y entretenido.
Sin embargo, como vendedor, lograr Instagram no es tan fácil como despertarse e inspirarse.
Es por eso que hablamos con seis gerentes de Instagram para darnos sus mejores consejos y trucos para administrar una cuenta de Instagram.
A continuación, profundicemos en los secretos comerciales que los gerentes de Instagram juran.
Los gerentes de Instagram comparten sus mejores consejos y trucos
1. Centrarse en el compromiso.
La principal propuesta de valor de Instagram es que la plataforma reúne a las personas y las cosas que aman. Es por eso que el compromiso es una métrica superior para esta plataforma.
Según Vana Korrapati, estratega de marketing digital y gerente de redes sociales, «siempre trato de involucrar a mi audiencia al incluir a algunos de ellos en mis publicaciones. Esto reúne a mi audiencia para una conversación significativa».
Me encanta este consejo porque Korrapati usa una táctica específica para un objetivo específico. Esto significa que ha creado un objetivo INTELIGENTE, uno que es específico, medible, alcanzable, relevante y con un límite de tiempo.
Es más probable que logre objetivos con esas cualidades.
Por ejemplo, tu objetivo en Instagram no puede sólo ser para crear conciencia. Debe saber qué tácticas usará y cómo va a medirlas específicamente, ya sea a través del conteo de seguidores, impresiones, alcance o compromiso.
Korrapati mide su objetivo de conciencia de marca a través de métricas de compromiso. Ella dice: «Mi motivo principal en Instagram es crear conciencia, por lo que hago un seguimiento del recuento de seguidores, las impresiones y el alcance».
Además, ella también evalúa su proceso continuamente.
Ella dice: «Utilizo el análisis de Instagram de forma activa en mis campañas para comprender el compromiso y continuamente modifico mi estrategia. No evaluar su análisis de Instagram podría conducir a apuntar a la audiencia equivocada y atraer visitantes irrelevantes».
2. Construye una conexión emocional.
En Podcast de HubSpot’s Skill UpMatthew Brown, productor senior de podcasts en HubSpot, analiza cómo usar Instagram para generar conciencia e intención de compra.
Una de las principales conclusiones es construir una conexión emocional. Instagram lo hace fácil porque puedes tener comunicación directa con los consumidores y clientes potenciales.
Puede hacerlo utilizando funciones interactivas como encuestas o respondiendo a los comentarios de manera oportuna.
Además, construir una conexión emocional te ayudará a aumentar la confianza con tu audiencia.
Para rastrear la conexión emocional con su audiencia, puede ver sus comentarios. Estas son una buena métrica para usar porque el usuario tarda mucho tiempo en hacerlo y muestra el algoritmo de que las personas interactúan con tu contenido.
3. Sea consistente con su marca visual.
Aunque ya pasamos los días de planear perfectamente su cuadrícula de Instagram, la marca visual sigue siendo importante.
Según Leslie Green, gerente de campaña en el equipo de redes sociales de HubSpot, «No ignore la importancia de una marca visual consistente en Instagram, que incluye publicaciones de Feed, Historias, IGTV, video en vivo y sus portadas destacadas».
A medida que más personas buscan productos y marcas dentro de la plataforma, debe pensar en su perfil de Instagram como lo hace en cualquier otra página de destino.
Eso significa que debe usar las pautas de la marca, como lo hacemos en HubSpot, para ayudar a lograr una marca consistente en Instagram.
Green agrega: «Desea que su página comunique visualmente su marca tan pronto como alguien llegue a su página. Instagram es una plataforma muy visual, así que úsela a su favor con una apariencia consistente para aumentar el recuerdo de la marca».
4. Usa las historias de Instagram.
Con Instagram Stories, puedes presentarte ante tu audiencia todos los días, y deberías hacerlo porque las Historias son una de las mejores formas de ser notado por tu audiencia.
De hecho, si sus Historias se convierten en una que su audiencia está observando constantemente, aparecerá con más frecuencia en su feed.
Según Kelsi Yamada, que está en el equipo de redes sociales de HubSpot, «Nos encantan las historias de Instagram, y tu audiencia probablemente también lo haga. Encuéntralos allí publicando los tuyos propios e interactúa con la encuesta, cuestionarios y preguntas de la plataforma. Estas pegatinas ayudan haga que sus historias sean divertidas, memorables y algo que esperar en el feed «.
5. Prueba todo.
Al igual que cualquier tendencia, no debes comprar de inmediato cada moda que se presente.
Según Kelly Hendrickson, gerente de redes sociales en HubSpot, «No compre las tendencias, pruébalos. Todas las personas con las que hables (¡incluidas todas las de esta publicación de blog!) Tendrán sus consejos y trucos. Lo importante para recordar es que lo que funciona para una cuenta, puede no funcionar para la suya «.
Es por eso que necesitas prueba, aprende y repite.
Y recuerde, por cada estrategia que pruebe e implemente, nunca querrá perder el enfoque de su cliente.
Hendrickson dice: «Nunca olvides a tu audiencia. La gente opta por ser parte de tu conversación en Instagram. Dale una razón».
6. Proporcione valor a su audiencia mientras trabaja de manera más inteligente, no más difícil.
Jennifer Stefancik, gerente de redes sociales de la cuenta de Instagram HubSpot Academy, dice que lo mejor que puede hacer en Instagram es proporcionar valor a su audiencia.
Ella dice: «Asegúrese de que cada publicación, tanto la creatividad y el subtítulo como elementos independientes: brinde valor a su audiencia «.
Una vez que lo hayas logrado, también deberías trabajar de manera más inteligente, no más duro. Pero, ¿cómo puedes hacer eso?
Stefancik dice: «Use Canva (o una herramienta similar) para crear sus publicaciones e historias por adelantado. Crearlas sobre la marcha puede ser innecesariamente estresante y deja espacio para errores tipográficos».
Cuando crea publicaciones por adelantado, puede usar las mismas fuentes, colores y planificar funciones interactivas como encuestas o preguntas. Esto te ayuda a hacer que tu feed se vea consistente.
Además, Stefancik recomienda usar un enlace en solución biológica (HubSpot usa LinkTree) para que pueda atraer seguidores a diferentes partes de su sitio web. Esto también ayuda a crear valor para su audiencia.
Estas son algunas de las estrategias más exitosas que hemos utilizado. Pero no tiene que creer nuestra palabra. Puede ver cómo nuestras conversiones de cuenta de Instagram HubSpot Academy crecieron un 475% por solo $ 6 al mes.
Si bien estos secretos comerciales de los administradores de redes sociales son útiles para cualquier persona que se inicie en Instagram, recuerde probarlos en su cuenta. Es importante probar cualquier estrategia que use para su equipo de redes sociales para ver qué funciona.
