Aunque no resulte muy agradable, la realidad es que el fraude a los clientes bancarios es muy común en la actualidad, es por ello que Alerta Banamex a sus titulares de tarjetas sobre límites de mandato para reclamar cargos no reconocidos con tarjeta de créditoya que hay personas que no suelen reportar el problema con prontitud.
Cabe recordar que el cargos no reconocidos Son aquellos movimientos bancarios como compras, transferencias o retiros de dinero que no fueron realizados por el titular de la cuenta o tarjeta de crédito. tarjeta de crédito. Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), estos fraudes son una de las principales causas de reclamos, pero dicho proceso debe realizarse ante un límites de mandato.
El cargos no reconocidos Generalmente no son detectados inmediatamente por los clientes de Banamex con tarjeta de créditopor eso dicha institución financiera alerta para él límites de mandato para reclamar esta situación y el usuario podrá recuperar su dinero.
“Si notas algún movimiento que no reconoces, puedes plantear una aclaración. Te recomendamos reportarlo tan pronto como lo detectes en el estado de cuenta de tu Tarjeta de Crédito”, dice Banamex en su sitio web oficial.
Este es el plazo para reclamar cargos no reconocidos con tarjeta de crédito Banamex.
En su portal de Internet, Alerta Banamex que él límites de mandato para reclamar cargos no reconocidos con tarjeta de crédito Son 90 días. Para reportar este problema los clientes deben llamar al 55 1226 2639, el horario es de lunes a domingo y feriados de 6:00 am a 11:00 pm. Es importante tener a la mano el número de cliente o los 16 dígitos de su Tarjeta Citibanamex. como el Número Secreto de Audiomático.
Al realizar el informe de reclamar cargos no reconocidos con tarjeta de credito banamex, se le entregará al cliente un folio y se le notificará el avance de su aclaración, así como su resolución, al correo electrónico y/o celular que haya registrado. Además, luego de dos días hábiles de iniciado el proceso de reclamo, podrá dar seguimiento al caso a través de la aplicación móvil y el portal en línea.