En 2023, la utilidad neta del grupo financiero Banorte alcanzó los 52,418 millones de pesos, lo que representa 15 por ciento respecto a 2022, y fue reconocido como el quinto banco más confiable del mundo y el número uno en México. Al respecto, Marco Ramírez Miguel, director general de Grupo Financiero Banorte, dijo que esto es resultado del trabajo del banco.
«Creo que hemos ido creciendo muy bien. Hace nueve años empezamos un nuevo proyecto que era relanzar el banco y ser lo mejor para nuestros clientes, para nuestros inversores y también para nuestros compañeros de trabajo, y nos dimos cuenta de que teníamos que reactivar todo lo que estaba un poco viejo», afirmó
Sigue leyendo:
Grupo Financiero Banorte abre primer banco digital: Bineo
Banorte tiene un trabajo para ti con salario de 22 mil pesos y beneficios superiores
Para ello, dijo, comenzaron con el repositorio datos centrales, por lo que ya tienen toda la información de todos los clientes en tiempo real y pueden ofrecer la hiperpersonalizaciónEs decir, saber exactamente lo que cada persona tiene con Banorte, ya sea un auto, un crédito hipotecario, etc.
Agregó que el hecho de que la prensa mundial les haya otorgado este reconocimiento es muy importante para sus clientes, ya que ahora pueden acceder a productos más baratos, comprensibles y hechos a su medida.
«El chiste de la hiperpersonalización es hacer de todos un solo cliente, es decir, no ponerlos a todos como que son clientes patrimoniales, son clientes comerciales, este es el cliente que tiene exactamente eso con el banco y esas necesidades, y para eso «Es necesaria mucha tecnología», afirmó.
Indicó que quieren ser un banco reconocido al nivel mundoPara ello es importante unirnos a las mejores empresas del mundo, en tecnología, del mundo.
Finalmente, comentó que el banco Bineo es autónomo, independiente y será el primer banco digital, que se lanzará el 29 de enero. Su objetivo inicial es captar alrededor de 2 millones de clientes en los próximos cinco años.
Continuar leyendo: Banorte apuesta por ofrecer servicios hiperpersonalizados a sus clientes