¿Estás al borde de que te corten la luz? Descubre qué hacer para evitarlo
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha informado que está vigilando de cerca las deudas de los usuarios en cuanto al suministro de energía eléctrica. Durante el mes de Noviembre, la CFE impondrá un límite al débito por visita al hogar, e incluso podrá cortar el servicio de luz si no se cubre este gasto a tiempo.
El seguimiento de las deudas es constante y la suspensión del servicio es un derecho de la CFE respaldado por la Ley. Si el usuario no paga su factura antes del plazo establecido, la agencia tiene la facultad de visitar el hogar para cortar el suministro. Esta medida también se aplicará en caso de detectar alguna irregularidad en el consumo.
El límite de tiempo que impone la CFE para cortar el servicio de luz debido a las deudas de los usuarios genera incertidumbre. Se estima que entre 3 y 10 días naturales después de la fecha límite de pago en el recibo es el periodo en el que la organización procede a suspender el suministro eléctrico.
Una vez que se corta el servicio de luz, es fundamental tener en cuenta que para restablecerlo se debe pagar una tarifa de reconexión, además de la deuda. Si no se realiza el pago y la solicitud de reconexión dentro de los 15 días naturales posteriores a la suspensión, la CFE podrá cancelar el contrato de manera permanente.
¿Cómo pagar las deudas del servicio eléctrico a la CFE en noviembre?
El pago de las deudas de la factura de luz con la CFE es un proceso sencillo, ya que se ofrecen diversas opciones para liquidarlas de forma rápida y cómoda. En noviembre, las alternativas para saldar cualquier deuda con efectivo, tarjeta de débito o crédito son:
- CFEmatics: Cajeros automáticos de CFE disponibles las 24 horas en los Centros de Atención al Cliente.
- Centros de Atención al Cliente (CAC): Ventanillas de atención en horario de oficina.
- Bancos y Establecimientos Autorizados: Aceptan pagos con recibo de la CFE en ventanillas, cajeros automáticos y tiendas de conveniencia.
- App CFE Contigo: Aplicación oficial para realizar pagos en línea de forma segura.
Para evitar tener deudas con la CFE, los usuarios pueden optar por la domiciliación bancaria de su factura de luz a una tarjeta de crédito o cuenta de débito. Así, el pago se realizará automáticamente en la fecha de vencimiento, evitando la posibilidad de que les corten el servicio por olvido.
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