Google ha liderado el mercado de motores de búsqueda con una participación de 83% en julio 2022. Además, es el sitio web más visitado del mundo. Por lo tanto, mantener la relevancia de su empresa en Google My Business es crucial para atraer nuevos clientes.
Vivimos en una época donde una variedad de conocimientos sobre diferentes productos y empresas locales está a nuestro alcance. Como resultado, cualquier empresa que no haya creado una presencia en línea inevitablemente se quedará atrás de sus rivales.
Mantenerse por delante de sus competidores incluye configurar una cuenta de Facebook o Instagram para su empresa y monitorear activamente su presencia en Internet a través de un perfil de Google Business.
¿Qué es un perfil empresarial de Google?
Una lista de negocios accesible de Google se llama perfil de Google Business (anteriormente conocido como perfil de Google My Business) que le permite controlar su visibilidad en Internet en Google.
Esto es posible porque puede acceder y cambiar cualquier información en su lista, incluidas las horas de trabajo, la dirección y las imágenes, una vez que configura y declara la propiedad de su perfil de Google para empresas.
De esta forma, cuando los potenciales clientes hagan una búsqueda en internet de tu empresa, tú tienes control sobre la información que aparece en Google Maps o Google Search. Entonces, esencialmente estás controlando lo que ven. Por lo tanto, un perfil de Google para empresas puede ser una poderosa herramienta de marketing en redes sociales.
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¿Por qué necesita optimizar su perfil comercial de Google?
Si desea atraer nuevos clientes a su negocio, es necesario un perfil comercial de Google. Especialmente después de la pandemia, las personas buscan en Internet información sobre cosas que quieren saber; esto incluye empresas.
La investigación muestra más de cinco mil millones de usuarios digitales en todo el mundo a septiembre de 2022, que es el 63,1% de la población mundial. En consecuencia, esto indica que Internet es vital para llegar a más consumidores potenciales y convertirlos en clientes potenciales y compradores de calidad. Para mantenerse por encima de la competencia, las empresas deben:
- Supere las limitaciones geográficas
- Fortalecer las conexiones con los clientes actuales y potenciales.
- Ofrecer un servicio al cliente superior
- Menores gastos operativos
- Analice a los competidores y mejore las tácticas comerciales
Por lo tanto, es esencial aprovechar su perfil de Google para negocios y sacarle el máximo partido; de lo contrario, su negocio carecería de una sólida presencia en línea, lo que lo haría quedarse atrás de la competencia y perder clientes.
Además, optimizar su perfil comercial de Google también es esencial porque lo ayuda a interactuar mejor con los clientes, ser visible para su audiencia y convertir más clientes en ventas.
Maneras de optimizar su perfil comercial de Google
Ahora que comprende la importancia de optimizar su perfil comercial de Google y hacer que aparezca en los resultados de búsqueda locales para atraer clientes digitalmente, veamos cómo podemos hacerlo.
Aquí hay algunas formas en que los administradores de perfiles de Google Business pueden optimizar sus perfiles:
Configurar una cuenta de Google para empresas
Antes de poder acceder al inicio de sesión de su perfil comercial de Google, debe configurar una cuenta de google para negocios Luego, haga clic en «Administrar ahora». Se lo dirigirá a otra página donde deberá especificar el nombre, la categoría, la ubicación, la información de contacto de su empresa, si proporciona entrega y un método de verificación.
Una cosa importante que debe asegurarse es asegurarse de que está completando cada sección y respondiendo todas las preguntas. El hecho de que 88% de los clientes potenciales Consultar las reseñas de Internet antes de seleccionar los servicios locales es un factor importante para asegurarse de que completa todos los elementos de su perfil comercial de Google.
Es más, 76% de las personas quienes usan sus teléfonos para buscar una ubicación terminan visitándola, y el 28% de esas búsquedas conducen a una venta.
Una vez que se haya creado su cuenta, puede acceder al inicio de sesión del administrador de perfiles comerciales de Google y comenzar a optimizar su perfil.
Complete toda la información básica cuidadosamente
Es esencial asegurarse de que la información de contacto que está colocando para su negocio sea exactamente como aparece en la vida real. Por ejemplo, el nombre de su empresa debe ser el mismo que el letrero de su tienda.
Si agrega palabras clave o el nombre de la ubicación (que no forma parte del nombre de su empresa), Google lo considerará spam. Información como el nombre, la dirección, el número de teléfono y el horario comercial son los datos básicos que se deben completar.
Además, el nombre que está poniendo debe ser idéntico a todas sus otras publicaciones. Si hay inconsistencias, Google las detectará, lo que afectará su credibilidad.
Finalmente, especifique su horario laboral y de vacaciones para evitar decepcionar a los clientes que se comunican con usted en el momento equivocado y tienen que regresar porque no está disponible. La información importante que se debe completar incluye el horario comercial, la información de contacto y los servicios ofrecidos.
También es esencial escribir una descripción convincente de su empresa y explicar por qué los clientes deberían elegirla en la sección «De la empresa». Para aprovechar al máximo la plataforma, debe enumerar todos sus productos y servicios, elegir la categoría correcta y mostrar sus atributos más destacados.
Todos estos factores son cruciales para dar a tus clientes potenciales la información que necesitan para elegir tu producto o servicio.
Leer: Solución de problemas de Google Mi Negocio
Solicite reseñas e interactúe con ellos
Las reseñas son esenciales. 98% de los clientes leerá reseñas antes de comprar algo, y 89% de los consumidores es muy probable que compren en una empresa que responde a todas sus reseñas.
Antes de comprar cualquier cosa, la gente quiere conocer las experiencias de otras personas para conocer los pros y los contras de un producto o servicio en particular. Es por eso que debe solicitar reseñas y brindar más exposición a su marca.
Responder con gratitud a una reseña positiva y tratar con gracia una reseña negativa (disculparse y tomar medidas para satisfacer las quejas) puede ser un gran reflejo de su negocio.
Además, cuando las personas lo ven interactuando y respondiendo a sus consultas, es más probable que desarrollen confianza en su marca.
Cree citas para optimizar el perfil comercial de Google
Para que el perfil de su empresa aparezca en las búsquedas de Google, debe optimizar sus citas. Una cita es una referencia en línea a su nombre comercial, dirección y número de teléfono (NAP). Al asegurarse de que su NAP sea consistente en toda la web, puede mejorar sus posibilidades de aparecer en los resultados de búsqueda. Puede generar citas enumerando su empresa en directorios en línea y sitios de reseñas. Asegúrese de incluir toda la información importante, como su horario comercial, sitio web y categoría.
Agregar atributos de perfil
Agregar atributos de perfil a su perfil comercial de Google puede ayudarlo a optimizarlo para una mejor visibilidad y capacidad de búsqueda.
Los atributos de Google Business Profile son características adicionales que su empresa ofrece para describir mejor sus servicios a los clientes. Estos podrían incluir características particulares que los clientes buscan antes de visitar su sitio web principal, como servicios u ofertas adicionales.
Aparecen justo encima de su dirección en su Panel de conocimiento/Gráfico en los resultados de búsqueda orgánicos y debajo de su información principal en los resultados de Google Maps. Las cualidades también son visibles sobre la dirección cuando hace clic en un perfil en Maps para explorar detalles adicionales. Puede ver más tipos haciendo clic en la flecha junto a las propiedades visibles.
Al incluir esta información clave, puede facilitar que los clientes potenciales encuentren y se comuniquen con su empresa. Así es como una empresa de software ha agregado atributos de perfil en su GBP.
Mejorar el SEO local del sitio web
Hay varias cosas que puede hacer para mejorar el SEO local de su sitio web. Asegúrese de que su sitio esté bien optimizado para sus palabras clave de destino. Incluya palabras clave locales en sus títulos, etiquetas y metadatos. Cree páginas para cada una de sus ubicaciones e incluya información relevante, como su dirección, número de teléfono y horario de atención. Agregue mapas e indicaciones a sus páginas de ubicación. Reclame y verifique los listados de su empresa en los principales directorios, como Google My Business, Yelp y Bing Places for Business. Anima a los clientes a dejar reseñas en estos y otros sitios de reseñas. A continuación se muestra un ejemplo de la famosa Real Academia de las Artes.
Publicar publicaciones periódicas
Si desea asegurarse de que su perfil comercial de Google esté optimizado, una de las mejores cosas que puede hacer es publicar publicaciones periódicas. Esto ayudará a garantizar que su perfil aparezca más arriba en los resultados de búsqueda y también les dará a los clientes potenciales una mejor idea de lo que es su negocio. Además, si hace que sus publicaciones sean interesantes y atractivas, ¡incluso podrá atraer nuevos clientes y seguidores!
Agregar imágenes para atraer clientes
Agregar imágenes a su perfil comercial de Google ayuda a atraer más clientes a su ubicación. Como cualquiera puede subir fotos a tu perfil, tendrás una variedad de calidad a tu disposición.
En este caso, agregar sus imágenes de alta calidad puede ayudar a que su perfil se vea más pulido. También puede publicar videos en el perfil comercial de Google. Como resultado, afirma Google, es más probable que los clientes visiten su perfil si carga imágenes.
Asegúrese de hacer preguntas y responderlas
El área de Preguntas y respuestas de un perfil comercial de Google es una de sus funciones menos utilizadas.
Escriba sus preguntas y respuestas llenas de consultas que le hacen con frecuencia o respuestas que sus consumidores estarán interesados en saber para aumentar la cantidad de clientes potenciales que obtiene.
Las mejores herramientas para optimizar el perfil comercial de Google
Hoy en día, las empresas tienen a su disposición una amplia gama de opciones de herramientas de Google My Business entre las que pueden elegir para mejorar su presencia y exposición en línea. Ya existe una tonelada de software gratuito y de pago, y se desarrollan nuevos programas a diario. Sin embargo, aquí hay algunas opciones simples y efectivas entre las que puede elegir:
ContentStudio es una excelente herramienta para ayudarlo a navegar por su perfil de Google My Business. Esta herramienta le permite cronometrar y publicar rápidamente contenido para su marca en cualquier ubicación verificada que administre.
Además, le permitirá publicar en tres categorías: Evento, Llamado a la acción y Oferta. Con la ayuda de estas opciones de publicación, puede informar a sus clientes sobre próximos eventos emocionantes y ofertas limitadas y obtener clientes potenciales a través de un atractivo botón de llamada a la acción.
Con las poderosas capacidades de curación de contenido de ContentStudio, puede impulsar rápidamente el compromiso y aumentar la visibilidad de su negocio.
Genere confianza con contenido curado
Descubre, marca y comparte el mejor contenido con tu audiencia. Establézcase como una autoridad y convierta a los clientes potenciales en clientes leales.
BrillanteLocal
BrillanteLocal ofrece un conjunto de herramientas que lo ayudan a administrar su lista de empresas locales en Google. Usando BrightLocal para administrar sus listados locales, puede cargar sus listados comerciales actuales, crear nuevos y eliminar los antiguos. Además, la aplicación se sincronizará automáticamente con Google My Business, lo que facilita que los clientes encuentren su empresa.
- Auditoría del perfil empresarial de Google
- Estadísticas para mejorar su perfil comercial de Google
- Auditar listados de GBP
- Integración de GBP Insights
- Seguimiento diario de GBP
- Auditoría GBP SEO
- Encuentra listados duplicados
Google Business Profile Audit identifica cualquier problema de SEO que podría obstaculizar su rendimiento. Incluye listados duplicados, errores de NAP e identificadores de clasificación local fuera de su listado de GBP. BrightLocal le permite conocer a sus competidores y superarlos. Puede consultar el rendimiento de sus 10 competidores principales en los factores más importantes que afectan las clasificaciones locales para sus palabras clave más importantes. No tiene que conformarse con seis meses de datos de GBP Insights. BrightLocal proporciona 18 meses de datos de rendimiento para ayudarlo a tomar decisiones más informadas.
BrightLocal también ofrece un conjunto de herramientas de marketing para ayudarlo a hacer crecer su negocio en línea. Estas herramientas incluyen una plataforma local de SEO, un generador de citas y un sistema de gestión de reseñas.
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