Ganancias de Salesforce (CRM) Q2 2023

Marc Benioff, cofundador y codirector ejecutivo de Salesforce, habla en la TIME100 Gala el 8 de junio de 2022 en Nueva York.

Kevin Mazur | imágenes falsas

Salesforce informó ganancias e ingresos que superaron las estimaciones de los analistas, pero dio un pronóstico decepcionante para el año fiscal 2023. Las acciones cayeron un 7 % en las operaciones extendidas del miércoles.

El fabricante de software empresarial dijo que su directorio aprobó un programa de recompra de acciones de $ 10 mil millones, el primero para la compañía. Pero Marc Benioff, cofundador y codirector ejecutivo de Salesforce, dijo a los analistas en una conferencia telefónica que la medida no evitará que se realicen más adquisiciones.

Así es como lo hizo la compañía:

  • Ganancias: $1,19 por acción, ajustado, frente a $1,02 por acción, esperado por los analistas, según Refinitiv.
  • Ingresos: $ 7,720 millones frente a $ 7,690 millones, esperado por los analistas, según Refinitiv.

Los ingresos aumentaron un 22% en el trimestre finalizado el 31 de julio respecto del mismo período del año anterior, según un comunicado. Los ingresos netos de 68 millones de dólares fueron inferiores a los 535 millones de dólares del trimestre del año anterior, cuando la empresa obtuvo una gran ganancia en inversiones.

Para el tercer trimestre fiscal, Salesforce solicitó ganancias ajustadas de $ 1.20 a $ 1.21 por acción en $ 7.82 mil millones a $ 7.83 mil millones en ingresos. Los analistas encuestados por Refinitiv habían estado buscando $1.29 en ganancias ajustadas por acción sobre $8.07 mil millones en ingresos. La guía de ingresos habría sido $250 millones más alta si no fuera por el impacto de las tasas de cambio, dijo Salesforce.

Salesforce redujo su guía fiscal 2023 tanto para ganancias como para ingresos. Ahora espera $ 4,71 a $ 4,73 en ganancias por acción y $ 30,9 mil millones a $ 31 mil millones en ingresos, incluidos $ 800 millones en impacto negativo de tipo de cambio, en comparación con un pronóstico anterior de ganancias de $ 4,74 a $ 4,76 por acción y $ 31,7 mil millones a $ 31,8 mil millones en ingresos . Los analistas encuestados por Refinitiv esperaban $ 4,75 en ganancias ajustadas por acción e ingresos de $ 31,73 mil millones.

La compañía ha soportado ciclos económicos más débiles antes, dijo Benioff.

«Los ciclos de ventas pueden estirarse, los acuerdos son inspeccionados por niveles superiores de gestión y todo esto comenzamos a ver en julio», dijo Benioff. «Casi todas las personas con las que he hablado están adoptando un enfoque más mesurado en su negocio. Esperamos que estas tendencias continúen en el corto plazo, y lo hemos reflejado en nuestra guía».

Sin embargo, la desaceleración no fue generalizada.

La demanda fue más lenta por parte de las pequeñas y medianas empresas, particularmente en América del Norte y Europa, y específicamente en el comercio minorista, los bienes de consumo, las comunicaciones y los medios, dijo en la llamada Amy Weaver, directora financiera de Salesforce.

«Desde la perspectiva del producto, el comercio y el marketing experimentaron desaceleraciones más pronunciadas, mientras que las ventas y el servicio se mantuvieron fuertes», dijo Weaver. Incluso con la debilidad de los ingresos, Salesforce reiteró su orientación de un margen operativo ajustado del 20,4 % para el año fiscal 2023.

Los ingresos por suscripción de servicio y soporte de la compañía totalizaron $ 1.83 mil millones en el trimestre, un 14% más que el año anterior. Los ingresos en la categoría de ventas, que incluye el software Sales Cloud de larga data de Salesforce para gestionar oportunidades de negocio, aumentaron casi un 15 % hasta los 1700 millones de dólares. La categoría Plataforma y otros de la compañía que incluye a Slack generó $1480 millones en ingresos, un 53% más.

En el último trimestre, Salesforce anunció la disponibilidad de nuevas herramientas de marketing y comercio, y adquirió Troops.ai, una startup que desarrolló un chatbot de Slack que los vendedores pueden usar para actualizar el software de gestión de relaciones con los clientes. Salesforce, que cerró la adquisición de Slack por casi 28.000 millones de dólares el año pasado, dijo que aumentaría el precio de la oferta de chat por primera vez desde que se lanzó la aplicación en 2014. La empresa reiteró sus expectativas de ingresos de Slack por 1.500 millones de dólares durante todo el año fiscal. .

Antes de la caída en el comercio extendido, las acciones de Salesforce cayeron alrededor de un 29 % en lo que va del año, en comparación con una caída de casi el 13 % del S&P 500.

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