Un nuevo estudio de investigación analizó personajes en los medios para comprender mejor la representación transcultural en la publicidad digital, así como también cómo se representaban esos personajes.
El estudio arroja luz sobre los estereotipos negativos reforzados a través de los medios y lo que significan para los anunciantes.
Diversidad e inclusión en los medios: el estudio
El Instituto Geena Davis sobre Género en los Medios analizó los anuncios más vistos en YouTube entre 2015 y 2019, incluidos 978 anuncios en 11 verticales con un total de 4.171 caracteres.
A nivel mundial, casi el 40% de los personajes representados eran personajes de color, lo que parece indicar una mejora con respecto a años anteriores. Sin embargo, a pesar de una mejora general en la diversidad, todavía existen brechas en la representación por raza, género y otros aspectos de la identidad.
Los personajes latinos estaban subrepresentados en gran medida. A pesar de representar más del 18% de la población de EE. UU., Solo el 6% de los personajes más vistos por el público estadounidense eran latinos.
A nivel mundial, el 74% de los anuncios mostraban al menos una mujer pero, de ellos, el 61% eran blancos. Solo el 35% de los personajes de BIPOC eran mujeres. Las mujeres de Oriente Medio estaban particularmente subrepresentadas; solo 2 de cada 10 personajes del Medio Oriente eran mujeres.
Además, casi todos los personajes con discapacidad fueron representados como blancos.
Reforzar los estereotipos negativos en los medios
Quizás más preocupantes que las tendencias generales de representación fueron las tendencias de los anuncios para representar estereotipos comunes.
Según Madeline Di Nonno, presidenta y directora ejecutiva del Instituto Geena Davis sobre el género en los medios de comunicación, “los estereotipos dan forma a nuestras respuestas emocionales en una fracción de segundo y a los juicios de los demás de formas que tal vez no somos conscientes, por lo que los medios que refuerzan los estereotipos negativos de las personas de color producen discriminación en el mundo real «
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Algunos de los temas dañinos incluyeron:
- El hecho de que los personajes blancos tenían casi el doble de probabilidades de ser retratados como especialmente inteligentes que otras razas.
- Menos del 1% de los personajes eran indígenas y, de ellos, solo el 4% tenían roles de habla. Las representaciones de personas que se ven pero que no se escuchan pueden tener un impacto simbólico.
- Los personajes latinos tenían casi el triple de probabilidades de aparecer parcialmente desnudos y el doble de probabilidades de aparecer con ropa reveladora.
- En comparación con otros grupos, los personajes latinos estaban sobrerrepresentados en eventos deportivos.
- Los personajes asiáticos tenían la mitad de probabilidades de ser representados que conducían en comparación con otros personajes.
- Los personajes negros tenían casi el doble de probabilidades de ser representados en papeles cómicos.
- Los personajes blancos representaron el 69% de los personajes en los medios y el entretenimiento, la vertical menos diversa.
¿A dónde vamos desde aquí?
Uno de los mayores escollos en los que caen accidentalmente los anunciantes es crear creatividades y campañas diseñadas solo desde su perspectiva y experiencias.
Tener un equipo diverso internamente y como socios permite tener un lente más amplio a través del cual se puede diseñar la campaña.
Una de las mejores formas de asegurarse de que sus campañas sean inclusivas es asegurarse de que su equipo lo sea.
Además, para combatir el problema del diseño de campañas y creatividades que carecen de inclusión, Google sugirió que los equipos de marketing consideren estas preguntas:
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- ¿Mi equipo refleja las comunidades cuyas historias queremos contar? ¿Estamos colaborando con personas de esas comunidades?
- ¿Este anuncio eleva las historias y refleja la diversidad de grupos tradicionalmente subrepresentados?
- ¿Los personajes están representados con agencia?
- «¿Esta representación desafía los tropos y los estereotipos?»
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