MediaMarkt España facturó 2.500M€ (+10%) en 2024

METROEdiamarkt España Ha cerrado su año fiscal 2023/2024 con cifras que demuestran la fuerza de su negocio. La empresa especializada en la distribución de la electrónica y los servicios de consumo, ha alcanzado una facturación de 2,565 millones de euroslo que significa un crecimiento de 10%El mayor en la última década.

Además, es cuota de mercado ha subido al 21.5%consolidando su posición como el Segundo mercado más importante en el nivel de facturación dentro del Grupo MediamarktsaturnJusto detrás de Alemania.

Este crecimiento ha sido posible gracias a la Fuerte evolución de todos sus segmentos comerciales (Rangos de productos, marcas propias, mercado y B2B), así como sus canales, tanto físicos como digitales. Su estrategia omnicanal Ha permitido a la compañía continuar expandiéndose en el mercado español.

Faruk KocabasCEO de Mediamarkt España, ha expresado su emoción a los resultados obtenidos, asegurando que: «Apoyan la implementación del ‘Programa Triple Double’ como Acelerador de NegociosUn proyecto de mejora y optimización de indicadores financieros, de proceso y operativos cuyo objetivo principal es mantener el crecimiento de dos dígitos. Ya podemos decir que lo estamos recibiendo y que Continuaremos trabajando para continuar con esta tendencia también en 2025».

Un impulso reflejado tanto en línea como fuera de línea

En el campo digital, Mediamarkt ha aumentado sus ventas en línea en un 15,7%Reforzando su presencia en la web y la aplicación, que ha promovido su participación en el mercado digital en 1.9 puntos porcentuales.

Al mismo tiempo, la compañía no ha descuidado su Red de tiendas físicasdonde ha logrado aumentar su participación de mercado al 24,6%.

Además, la implementación de diferentes acciones tanto en línea como fuera de línea, dirigidas a Mejorar la experiencia del clienteHan sido clave en los buenos resultados de la empresa.

Estas acciones han incluido Desafíos en las tiendas físicas cualquiera concursos hasta la implementación del Mimediamarkt club de lealtad Y han llevado a Mediamarkt a lograr el récord de ventas 9 de los 12 meses del año.

Del mismo modo, la calidad en su cuidado ha crecido 2 puntos con respecto al ejercicio 22/23, y ha alcanzado los 60 NP (puntaje del promotor neto).

Club Mimediamarkt: un millón de miembros fidelizados

Uno de los factores clave en la estrategia de lealtad ha sido el lanzamiento de Mimediamarktel club de fidelización de la compañía, que Desde su lanzamiento en 2024, ya ha logrado un millón de miembros. Disponible en su aplicación, tiendas web y físicas, este programa ha permitido a la compañía mejorar el Experiencia de compra y generar una mayor recurrencia del cliente.

El auge del mercado y las propias marcas

Él Mercado de Mediamarkt Ha sido otra de las grandes apuestas estratégicas, logrando un 53% de crecimiento en las ventas en comparación con el año anterior. Actualmente, la plataforma tiene 500 vendedores Y más de 50,000 referencias disponible.

Además, Mediamarkt ha introducido el Iniciativa de Space-A-Serviceun espacio físico dentro de sus tiendas para que los vendedores de mercado puedan exponer sus productos, Mejora de la conexión entre el canal físico y digital.

Por otro lado, el propias marcas La compañía continúa ganando prominencia. Marcas como De acuerdo (electrodomésticos grandes y pequeños), Challe (productos audiovisuales), Koénico (aparato pequeño) e isy (Accesorios móviles, informáticos y de fotografía) han sido clave en su oferta diferenciada. En este sentido, Barcelona se ha convertido en el Epicente de logística europea para la distribución de estos productos dentro del grupo.

Expansión y sostenibilidad en la estrategia de Medamarkt

Para 2024, Mediamarkt ha seguido expandiendo su red de tiendas físicas. Después de las aperturas en Fuenlabrada, Adeje y Burgos, la compañía ya ha 112 establecimientos en España. Además, para 2025 Planea abrir Dos nuevas tiendas en Gijón y PonferradaAdemás del Reapertura de AlfafarConsolidando así su presencia en el territorio nacional.

Del mismo modo, la implementación de una red de centros urbanos en Madrid, Barcelona, ​​Valencia y Bilbao ha permitido Aumentar la cantidad de entregas sostenibles Mantener la calidad del servicio y ofrecer cobertura nacional en 24 h (incluidas las islas canarias y balear), obteniendo un 95% de entregas específicas Parcela y carga grande.

Una estructura que quiere continuar mejorando y con la cual Espere cuatro nuevos centros urbanos en 2025. Específicamente en las áreas del Norte, Andalucía y Levante.

«Que una mayor eficiencia de nuestra cadena de valor nos permite cumplir con nuestro compromiso de que el Distribución de la última milla con 0 emisiones Ser una realidad En 30 ciudades españolas y así continuar mostrando nuestra estrategia de sostenibilidad de Betterway. Y lo hemos logrado.», Explica Faruk Kocabas.

Según los datos de la compañía, actualmente, el 27% de las entregas que realizan son 0 emisiones, lo que ha permitido Reducir las emisiones de CO2 en un 71%.

2025: Más allá del comercio minorista, hacia una plataforma omnicanal

El crecimiento de Mediamarkt en 2024 ha establecido las bases para una transformación más profunda en 2025. La compañía quiere evolucionar de Minorista tradicional a uno Plataforma de servicios omnicanalesintegrando más y más soluciones digitales y personalizadas para sus clientes.

Entre las áreas clave para el próximo año se destacan:

• Nuevos negocioscon un enfoque de los servicios de valor agregado como seguro, energía, movilidad y otros servicios personalizados.
• Servicio y soluciones, mercado, medios minoristas y propias marcaspara continuar mejorando las oportunidades de ventas digitales.
• Empleo y capacitacióncon un compromiso con la creación de calidad e impulso de empleo para el Igualdad de génerodonde España es un líder dentro del grupo.

Además, Mediamarkt España continuará mejorando su Centro de tecnología digital y el área de Servicios comerciales globalesapoyando a toda la organización.

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