Noticias y lanzamientos de martech impulsados ​​por IA: 16 de enero

¿Serán rentables alguna vez las empresas dedicadas exclusivamente a la inteligencia artificial? Si OpenAI es un indicador, es difícil ver cómo.

El problema para cualquier empresa que cree estos sistemas generativos de IA es que cuanto más los usa la gente, más cuesta. Entonces, lo que sería un éxito para la mayoría de las empresas es en realidad una pérdida de dinero. Considere: ChatGPT de OpenAI tiene más de 300 millones de usuarios activos semanales, más que cualquier otra empresa puramente GenAI. También tiene la tasa de abandono más baja de estas empresas, reteniendo más del 70% de los suscriptores pagos después de seis meses. Suena bien, ¿verdad?

Sin embargo, a principios de este mes, el director ejecutivo Sam Altman escribió: “Es una locura: ¡actualmente estamos perdiendo dinero en suscripciones profesionales de OpenAI! La gente lo usa mucho más de lo que esperábamos”. (Las suscripciones Pro cuestan $200 al mes).

Esto es exactamente lo opuesto a la economía de escala. En lugar de que los costos bajen a medida que aumenta la producción, están aumentando. Los costos provienen de la potencia informática utilizada para ejecutar ChatGPT. Se requieren enormes inversiones en centros de datos y grandes cantidades de electricidad para operarlos.

Las empresas de GenAI no son las primeras empresas de tecnología que enfrentan este problema. Es endémico en aplicaciones de viajes compartidos como Uber y Lyft y en transmisores de música como Spotify, todos los cuales ahora están ganando dinero. En 2024, Uber y Spotify informaron sus primeros años rentables y Lyft tuvo dos trimestres rentables.

Pero… sus costos generales son mucho, mucho más bajos que los de GenAI. Spotify salió positivo gracias al despido de 2.000 personas y al recorte de su presupuesto de marketing. El año pasado, OpenAI perdió alrededor de 5 mil millones de dólares sobre ingresos de 3,7 mil millones de dólares. Dudo que OpenAI esté gastando 1.300 millones de dólares en marketing. OpenAI también está sufriendo la mercantilización de GenAI. No existe un diferenciador significativo entre las ofertas de GenAI, lo que significa que los clientes mirarán primero el precio.

Las empresas puramente GenAI tienen todos los ingredientes de una burbuja de activos: entra mucho dinero y no hay un camino claro hacia la rentabilidad. Los mismos problemas de costos están afectando a las jugadas no puras. Google, Meta, Microsoft y otros están ganando suficiente dinero en otros lugares como para que los costos de la IA no los paralicen. Sin embargo, en algún momento, los inversores podrían ponerse de mal humor por estos desembolsos masivos.

Y, por cierto, The Wall Street Journal informa que el director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, quiere que 500 millones de personas utilicen el chatbot impulsado por Gemini AI para finales de este año.

Aquí está el resumen de esta semana de los lanzamientos de martech impulsados ​​por IA:

• Cuádruple/Gráficos presentó At-Home Connect, una plataforma de correo directo que combina la comodidad del correo electrónico con el impacto del marketing impreso. La plataforma integró diseño y mensajería basados ​​en datos con tiempos precisos para mejorar las campañas de marketing omnicanal.
• Tecnologías Ardis incluyó Axle AI Media Asset Management con su sistema de almacenamiento DDP. Esto proporciona a los usuarios herramientas para generar servidores proxy, organizar activos multimedia y utilizar potentes funciones de búsqueda dentro del ecosistema DDP.
• Simpli.fi lanzó Simpli.fi Autopilot AI, una herramienta todo en uno que permite a los anunciantes gestionar campañas omnicanal de manera eficiente. La plataforma ofrece simplicidad, control y un modelo de pago por uso sin gasto mínimo.
• resorte de búsqueda combinado con Klevu crear Athos Commerce, una plataforma integrada para el descubrimiento de productos de comercio electrónico. Athos Commerce ofrece capacidades de búsqueda, personalización y comercialización impulsadas por IA.
• Algolia lanzó Shopping Guides, una herramienta de generación de contenido que utiliza inteligencia artificial para crear artículos informativos para sitios web de comercio electrónico. Estas guías brindan a los compradores información valiosa en diferentes etapas de su viaje.
• alto toque lanzó Hightouch para Offsite Media Networks, una plataforma desarrollada con Databricks. Esta solución permite a las redes de medios minoristas crear y activar audiencias personalizadas mejoradas con IA en varios canales de medios.
• escritorX.ai presentó una nueva plataforma para optimizar los flujos de trabajo de contenido. Ofrece herramientas para gestionar proyectos, generar contenido de forma masiva, integrarse con WordPress y optimizar SEO.
• estelauna plataforma de marketing de IA, lanzada con funciones para automatizar el marketing en redes sociales y la participación del cliente. Ayuda a las pequeñas empresas a crear contenido basado en datos y gestionar campañas multicanal.
• Responder.io lanzó una solución impulsada por inteligencia artificial para anuncios de mensajería de TikTok. Esto permite a las empresas gestionar mensajes y conversaciones de TikTok de otros canales populares en una única plataforma.
• Bien dicho anunció el modelo “Caruso” para su plataforma de voz AI. Caruso incluye AI Director, una función que permite a los usuarios ajustar la entonación emocional de las voces de IA.
• creador de juegos lanzado como una plataforma para gestionar y optimizar patrocinios en deportes y entretenimiento. Utiliza IA para automatizar la gestión de activos y proporciona herramientas para la colaboración y la gestión de riesgos.
• Ajustar lanzó Ajustar Crecimiento Copilot alfa, una solución impulsada por IA diseñada para responder las preguntas de los profesionales del marketing y proporcionar información para ayudarles a alcanzar sus objetivos.
• Apolo presentó su solución “Win ​​Deals”, que utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas como la investigación previa a la reunión, la programación de reuniones y el análisis de grabaciones de llamadas.
• Lucidworks lanzó su motor de orquestación de IA, que permite a las empresas gestionar sus iniciativas de IA generativa. El motor proporciona herramientas para la adquisición de datos, operaciones de aprendizaje automático y seguridad.
• paqueteLab lanzó pL Copilot, un asistente de inteligencia artificial que ayuda a los equipos a optimizar las comunicaciones con los clientes e identificar áreas de mejora en las operaciones. También lanzó un editor de correo electrónico AI para automatizar la personalización del correo electrónico.