Amazon presentó el martes un nuevo sistema de pago biométrico que utiliza el reconocimiento de la palma de la mano, que estará disponible para los minoristas rivales y también se promocionará como un reemplazo para la entrada de credenciales en estadios o lugares de trabajo.
El sistema llamado Amazon One fue promocionado como «una forma rápida, conveniente y sin contacto para que las personas usen la palma de la mano para realizar actividades cotidianas como pagar en una tienda, presentar una tarjeta de fidelidad, ingresar a una ubicación como un estadio o ingresar al trabajo con más facilidad. . «
El gigante tecnológico estadounidense dijo que instalaría el sistema en sus ubicaciones minoristas de Amazon Go, comenzando con dos tiendas en su ciudad natal de Seattle, Washington.
El vicepresidente de Amazon, Dilip Kumar, dijo que el sistema se desarrolló como «una forma rápida, confiable y segura para que las personas se identifiquen o autoricen una transacción mientras avanzan sin problemas durante el día».
Amazon One utiliza la «firma de la palma única» de cada individuo, una alternativa a otros identificadores biométricos como la huella digital, el iris o el reconocimiento facial.
«No hay dos palmas iguales, así que analizamos todos estos aspectos con nuestra tecnología de visión y seleccionamos los identificadores más distintos en su palma para crear su firma», dijo Kumar en una publicación de blog.
En las tiendas Amazon Go, el sistema de agitar la palma de la mano se agregará a la puerta de entrada de la tienda como una opción para los compradores.
«En la mayoría de los entornos minoristas, Amazon One podría convertirse en una opción alternativa de pago o tarjeta de fidelización con un dispositivo en el mostrador de pago junto a un sistema de punto de venta tradicional», agregó Kumar.
La compañía dijo que estaba «en discusiones activas con varios clientes potenciales», que podrían incluir a otros minoristas, pero no ofreció detalles.
Azules biométricos
El anuncio se produce en medio de un rápido crecimiento en el uso de pagos biométricos que van desde la verificación de huellas dactilares en teléfonos inteligentes hasta sistemas más sofisticados que utilizan el reconocimiento facial.
Alipay de China, el brazo financiero del gigante del comercio electrónico Alibaba, ha estado utilizando un sistema «Smile-to-Pay», con una máquina aproximadamente del tamaño de un iPad, para los minoristas.
El cambio también ha generado preocupaciones de privacidad sobre cómo se protegerán y protegerán los datos biométricos de los piratas informáticos.
Amazon dijo que los datos biométricos estarían «protegidos por múltiples controles de seguridad y que las imágenes de la palma de la mano nunca se almacenan en el dispositivo Amazon One», sino que se envían a un «área altamente segura que construimos a medida en la nube».
Doug Stephens, de la consultora Retail Prophet, dijo que Amazon necesitaría proteger los datos para ganarse la confianza del usuario en el sistema y hacerlo generalizado.
«La biometría como forma de identificación / pago, etc. siempre ha tenido mucho sentido», dijo Stephens en Twitter. «La pregunta es, ¿Amazon incorporará nuestra comodidad con ellos o violará nuestra confianza?»
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