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los Comisión de Economía del Senado de la República apoyó hacer un llamamiento a la profeta para establecer un programa de verificación y atención de siniestros durante los meses noviembre y diciembre de 2022, así como enero de 2023, en supermercados, tiendas departamentales y centros comerciales.
El acuerdo aprobado también incluye un llamado al Ministerio de Economía para que, en coordinación con Profeco, impulse la incorporación de proveedores a “Concilianet”con el fin de optimizar la resolución de conflictos a través de dicha plataforma.
Además, los legisladores acordaron solicitar a Profeco que realizar un seguimiento continuo de los negociosa través del programa “Quién es quién en precios”, en productos de alto consumo, para verificar que las ofertas son reales.
Los legisladores recordaron que el año pasado la Profeco habilitó la herramienta digital “Quién es quién en los precios del Buen Fin 2021”en el que se pudieron consultar los precios de más de 450 productos, como equipos de cómputo, videojuegos y telefonía.
indicaron que Esto permitió recopilar información de semanas anteriores y que el consumidor podría realizar una comparación respecto de los precios durante el período de «El Buen Fin» para, en su caso, denunciar ofertas falsas.
Los senadores consideraron relevante que este año se siga fortaleciendo el programa de seguimiento, vigilancia y atención de reclamos y se extiende incluso hasta las dos primeras semanas de enero de 2023.