Sitecore agrega cientos de mejoras con IA

La esencia

• Sitecore Stream se expande con capacidades impulsadas por la IA. Las nuevas mejoras incluyen copilotos de IA, flujos de trabajo de agente y IA consciente de la marca para mejorar la personalización y la eficiencia de marketing.
• Más de 250 nuevas características introducidas. La última actualización de Sitecore abarca su DXP, incluyendo XM Cloud, Content Hub y Experience Platform, haciendo que el contenido impulsado por la IA y la gestión de campañas sean más accesibles.
• Simplificar la migración y el desarrollo. Sitecore continúa refinando las herramientas de migración de la nube XM, intentando reducir la complejidad con la automatización de IA, el soporte marco ampliado y un CMS más «amigable para el vendedor».

Sitecore anunció hoy una expansión de su plataforma de experiencia digital «inteligente» (DXP) y sistema de gestión de contenido (CMS), introduciendo más de 250 nuevas capacidades.

Sitecore destacó su «DXP inteligente» con su nueva oferta de Sitecore Stream en Nashville el otoño pasado. Construido en el servicio Microsoft Azure OpenAI, Sitecore Stream tiene como objetivo orquestar una experiencia de vendedor en soluciones de SiteCore, incluidas XM Cloud, Content Hub y Experience Platform (XP).

Actualizaciones de hoy: incluyen mejoras para Sitecore Stream AI y nuevas características diseñadas para mejorar la personalización de contenido, la automatización y la eficiencia de marketing.

«Hicimos un gran chapoteo sobre la transmisión en el simposio, pero hemos seguido duplicando eso», dijo el CEO de Sitecore Dave O’Flanagan en una entrevista con CMSwire. «Stream es nuestro paraguas de las capacidades de productos relacionadas con la IA. Tiene flujos de trabajo de agente para administrar el trabajo en todo el DXP. Tiene la IA consciente de la marca, el cerebro que se encuentra en el corazón de la pila, asegurándose de que las empresas puedan aprovechar de manera segura aprovechar de manera segura aprovechar de manera segura. Esta capacidad adaptada a su marca. Para agregar y mejorar eso como parte de esta versión «.

Tabla de contenido

¿Qué es Sitecore?

Antes de sumergirnos en las últimas mejoras, volvamos a marcar y darle los conceptos básicos de Sitecore.

Según la Guía de mercado de CMSWire DXP, Sitecore, una compañía de software privada fundada en Dinamarca en 2001, proporciona una plataforma de experiencia digital, entre otras capacidades. Inicialmente centrado en la gestión de contenido, se expandió a los Estados Unidos en 2004 y más tarde a Europa y Asia-Pacífico.

Adquirido por EQT en 2016 por $ 1.1 mil millones, Sitecore recibió una inversión adicional de $ 1.2 mil millones en 2021 para impulsar la innovación y la expansión. La compañía ha realizado varias adquisiciones estratégicas, incluidas Stylelabs (2018) para la gestión de contenido, Boxever (2021) para los datos del cliente y cuatro51 (2021) para el comercio sin cabeza, reforzando su cambio hacia un modelo DXP compuesto.

La plataforma de Sitecore se basa en .NET y admite arquitecturas híbridas y sin cabeza. Sus ofertas incluyen Sitecore XM Cloud for Content Management, Sitecore XP para la orquestación del viaje del cliente y un conjunto de herramientas con IA como Sitecore Personalizar para pruebas A/B en tiempo real y descubrimiento de Sitecore para la búsqueda dirigida por IA.

Equilibrio de arquitectura de alojamiento: migraciones monolíticas a SaaS

Si bien continúa integrando sus adquisiciones de SaaS, se superpone una superposición entre su DXP monolítico tradicional y los nuevos servicios basados ​​en la nube más nuevos. Sitecore también ha ampliado el soporte para la contenedorización y el desarrollo sin cabeza, intentando facilitar que las empresas personalicen y escalen sus experiencias digitales.

A pesar de su innovación y su fuerte presencia de la industria, Gartner ha destacado los desafíos de complejidad y migración de Sitecore para los clientes que pasan a sus ofertas basadas en la nube (lo hizo en su último informe DXP Magic Quadrant este mes; más sobre eso más adelante). Sin embargo, la compañía ha acelerado los esfuerzos para simplificar la implementación a través de la automatización impulsada por la IA y las herramientas de desarrollador mejoradas. Con una inversión continua en IA, personalización y capacidades híbridas sin cabeza, Sitecore sigue siendo un jugador clave en el panorama de DXP en evolución, que sirve a las principales marcas como Microsoft, Toyota y L’Oréal.

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Mejoras impulsadas por la IA a DXP y CMS de Sitecore

Volver a las noticias de hoy. Sitecore Stream ahora incorpora tres características en los productos de SiteCore:

• AI consciente de la marca: Asegura que las acciones impulsadas por la IA se alineen con la identidad de la marca, evolucionando con el tiempo para mejorar la personalización.

• Copilotos y agentes de IA: Asistir a los especialistas en marketing con la ejecución de la estrategia, la creación de contenido y la gestión de la campaña.

• Flujos de trabajo de agente: Equilibrar la entrada humana con automatización a través de niveles variables de participación de IA, incluidas las interacciones de la cadena de pensamiento y las interacciones humanas en el bucle.

Nuevas características de los puntos de dolor de los vendedores objetivo

El último lanzamiento de Sitecore incluye una mezcla de herramientas de flujo de trabajo y flujo de trabajo:

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AI y composibilidad impulsan el futuro de Sitecore

La red de socios de Sitecore ha respondido positivamente a las actualizaciones, enfatizando su potencial de eficiencia y escalabilidad.

Megan Jensen, especialista en cartera y cuatro veces MVP de estrategia de Sitecore en Perfient, dijo a CMSWIRE: “Sitecore continúa liderando a la industria con sus últimas actualizaciones de productos que potencian a los equipos de marketing con herramientas más inteligentes y más intuitivas. Su enfoque en la eficiencia, la facilidad de uso y las capacidades expandidas de la caja les brinda a los vendedores más tiempo para centrarse en la creatividad y la estrategia y muestra que realmente están escuchando a sus socios y usuarios finales a medida que evolucionan estas plataformas «.

David San Filippo, vicepresidente senior de contenido digital y experiencia en Altudo, señaló: “Además de la GA de Stream, Sitecore ha sido más abierto con los socios desde el simposio, agregando una hoja de ruta a su portal de desarrolladores que muestra en lo que están trabajando y a donde van. Creo que las capacidades de Stream refuerzan la posición de Sitecore en el último cuadrante mágico de Gartner, donde fue reconocida por su integridad de la visión «.

Estrategia de Sitecore: copilotos de IA y flujos de trabajo inteligentes

Sitecore Stream es el primer paso hacia un futuro en el que los copilotos de IA y los flujos de trabajo inteligentes mejoran la ejecución de marketing, según San Filippo.

«La capacidad de capacitar a su IA sobre lo que es importante para su marca, asegurando que la automatización se alinee con la identidad de su organización hará que el contenido impulsado por la IA y la gestión de la campaña», agregó. «… Más allá de la transmisión, y las características de IA que se agregan al centro de contenido, el lanzamiento habla mucho sobre las mejoras de XM Cloud, que probablemente tiene la oferta híbrida sin cabeza más fuerte que he visto en el mercado. El editor de páginas de XM Cloud destaca Edición de Wysiwyg, componentes y constructores de formularios amigables con el vendedor, personalización integrada y, con este anuncio, pruebas AB «.

Agregar soporte para marcos que no sean Next.js trae una elección real de front-end a la plataforma, según San Filippo. Ha trabajado con clientes que son tiendas angulares que han estado esperando esto.

Sitecore sobre complejidad migratoria: el vencimiento del mercado lleva tiempo

Sitecore fue reconocido en el último cuadrante mágico de Gartner por su innovación, capacidades DXP compuestas y soluciones B2B. Sin embargo, el informe también destacó las preocupaciones sobre la complejidad de la plataforma, la dependencia de la experiencia técnica y los desafíos de migración para los clientes que pasan a XM Cloud.

O’Flanagan reconoció en su entrevista con CMSwire los desafíos relacionados con la complejidad de la plataforma, pero enfatizó los esfuerzos continuos de la compañía para simplificar la experiencia en la pila. Señaló que la IA generativa ha jugado un papel clave en la racionalización de los procesos, mientras que Sitecore también ha realizado una reconstrucción completa de su entorno de autoría visual para mejorar la usabilidad. Se espera que las principales actualizaciones se revelen a fines de abril o principios de mayo, lo que O’Flanagan describió como un salto significativo adelante en accesibilidad e innovación.

El desafío, dijo, es equilibrar las capacidades de grado empresarial con herramientas fáciles de usar, asegurando que Sitecore satisfaga las necesidades de los equipos técnicos sofisticados y los usuarios comerciales.

Acelerar las migraciones de la nube XM con AI y SOPTY Support

Con respecto a las migraciones de la nube XM, O’Flanagan dijo que Sitecore ha progresado sustancial, con socios que ahora pueden completar migraciones en tan solo 12 semanas.

«Estamos presentando un montón de herramientas de IA que pueden migrar automáticamente los sitios web, no solo un antiguo sitio web de XP de Sitecore, sino en cualquier sitio web para la nube XM. Eso también será parte del lanzamiento de la transmisión,» O ‘ Dijo Flanagan. «Y entonces estamos realmente entusiasmados con el trabajo que hemos estado haciendo».

Parte de esto es la educación, agregó. Sitecore necesitaba socios para pasar por el proceso de migración de varios clientes a la nube SaaS XM para que pudieran sentirse cómodos con la nueva tecnología. Además, Sitecore ha estado refinando la experiencia del desarrollador de XM Cloud, haciendo que los SDK sean más livianos y en expansión de soporte de marcos más allá de los próximos.js para incluir .NET y otros marcos de JavaScript.

«Tenemos un elemento básico realmente fuerte de socios que han hecho esto», dijo O’Flanagan a CMSWIRE. «Tenemos cientos y cientos de migraciones detrás de nosotros, y hemos mejorado … solo necesitaba el tiempo para hacerlo. Ya sabes, cada compañía, cuando lanza un nuevo producto, lleva tiempo para que madure en el mercado.

Preguntas centrales alrededor de la expansión con IA de Sitecore Stream

Nota del editor: Aquí hay preguntas clave sobre las últimas actualizaciones de Sitecore y mejoras impulsadas por IA:

¿Qué es Sitecore Stream y cómo mejora el DXP de Sitecore?

Sitecore Stream es una capa de IA que se integra en el ecosistema de SiteCore, que trae flujos de trabajo de agente, copilotos de IA y IA conscientes de la marca para ayudar a los especialistas en marketing a automatizar la creación de contenido, la gestión de campañas y la personalización.

¿Cómo mejoran las mejoras de IA de Sitecore en los flujos de trabajo del vendedor?

Las últimas actualizaciones introducen automatización inteligente, generación de contenido con IA y orquestación de flujo de trabajo, lo que permite que los equipos de marketing funcionen de manera más eficiente mientras mantienen la consistencia de la marca, según Sitecore.

¿Qué desafíos enfrentan las empresas cuando migran a Sitecore XM Cloud?

Si bien Sitecore ha introducido herramientas de automatización impulsadas por la IA para simplificar la migración, las empresas que pasan de Sitecore XP a Cloud XM a la nube XM a menudo enfrentan complejidades relacionadas con la personalización, la experiencia técnica y la integración de la plataforma.

¿Cuáles son las conclusiones clave de las últimas actualizaciones de AI de Sitecore?

Las actualizaciones de Sitecore se centran en hacer que la IA sea más accesible en su DXP, ofreciendo a los especialistas en marketing herramientas más inteligentes para mejorar la personalización, optimizar la gestión de contenido y acelerar la migración en la nube.

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