NUEVA YORK – Escritores generados por computadora… ¿escribiendo historias generadas por computadora?
Sports Illustrated es la última compañía de medios que ve su reputación dañada por ser poco comunicativa -si no abiertamente deshonesta- sobre quién o qué escribe sus historias en los albores de la era de la inteligencia artificial.
La alguna vez poderosa publicación dijo que estaba despidiendo a una empresa que producía artículos para su sitio web escritos bajo la firma de autores que aparentemente no existen. Pero negó un informe publicado de que las historias mismas fueron escritas por una herramienta de inteligencia artificial.
A principios de este año, los experimentos con IA salieron mal tanto en la cadena de periódicos Gannett como en el sitio web de tecnología CNET. Muchas empresas están probando la nueva tecnología en un momento en que los trabajadores humanos temen que pueda costar empleos. Pero el proceso está plagado de periodismo, que construye y comercializa sus productos basados en valores en torno a las nociones de verdad y transparencia.
Si bien no hay nada malo en que las empresas de medios experimenten con inteligencia artificial, “el error está en tratar de ocultarlo y hacerlo mal”, dijo Tom Rosenstiel, profesor de ética periodística de la Universidad de Maryland.
“Si quieres estar en el negocio de decir la verdad, como los periodistas afirman, no debes decir mentiras”, dijo Rosenstiel. «Un secreto es una forma de mentir».
Sports Illustrated, ahora administrado como un sitio web y una publicación mensual de Arena Group, en un momento fue un semanario en el grupo de revistas Time Inc. conocido por su excelente escritura. «Sus ambiciones eran grandiosas», dijo Jeff Jarvis, autor de «Magazine», un libro que describe como una elegía para la industria.
El lunes, el sitio web Futurism informó que Sports Illustrated utilizó historias para reseñas de productos cuyos autores no pudo identificar. Futurism encontró una fotografía de uno de los autores incluidos, Drew Ortiz, en un sitio web que vende retratos generados por IA.
El perfil del autor de la revista decía que «Drew ha pasado gran parte de su vida al aire libre y está emocionado de guiarlo a través de su lista interminable de los mejores productos para evitar que caiga en los peligros de la naturaleza».
Al interrogar a Sports Illustrated, Futurism dijo que todos los autores con retratos generados por IA desaparecieron del sitio web de la revista. No se ofreció ninguna explicación.
Futurism citó a una persona anónima de la revista que dijo que la inteligencia artificial también se utilizó en la creación de algunos contenidos: «no importa cuánto digan que no lo es».
Sports Illustrated dijo que los artículos en cuestión fueron creados por una empresa externa, AdVon Commerce, que aseguró a la revista que fueron escritos y editados por humanos. AdVon hizo que sus escritores usaran un seudónimo, «acciones que no toleramos», dijo Sports Illustrated.
«Estamos eliminando el contenido mientras continúa nuestra investigación interna y desde entonces hemos puesto fin a la asociación», dijo la revista. Un mensaje a AdVon no fue respondido de inmediato el martes.
En un comunicado, la Sports Illustrated Union dijo que estaba horrorizada por la historia del futurismo.
«Exigimos respuestas y transparencia por parte de la dirección del grupo Arena sobre lo que se ha publicado exactamente bajo el nombre SI», dijo el sindicato. «Exigimos que la empresa se comprometa a cumplir con los estándares periodísticos básicos, incluida la no publicación de historias escritas por computadora por personas falsas».
Gannett detuvo un experimento en algunos de sus periódicos este verano en el que se utilizaba IA para generar artículos sobre eventos deportivos de escuelas secundarias, después de que se descubrieron errores. Los artículos llevaban la firma «LedeAI».
Parte de la publicidad desagradable que resultó podría haberse evitado si los periódicos hubieran sido explícitos sobre el papel de la tecnología y cómo ayudó a crear artículos que los periodistas tal vez no hubieran estado disponibles para escribir, dijo Jarvis. Gannett dijo que la falta de personal no tuvo nada que ver con el experimento.
El invierno pasado, se informó que EDLhabía utilizado inteligencia artificial para crear artículos de noticias explicativos sobre temas de servicios financieros atribuidos al «personal de EDLMoney». La única forma de que los lectores supieran que la tecnología estaba involucrada en la escritura era hacer clic en la atribución del autor.
Sólo después de que otras publicaciones descubrieron su experimento y escribieron sobre él, EDLlo discutió con los lectores. En una nota, la entonces editora Connie Guglielmo dijo que se publicaron 77 historias generadas por máquinas y que varias requirieron correcciones. Posteriormente, el sitio dejó más claro cuándo se utiliza la IA en la creación de historias.
«Puede que el proceso no siempre sea fácil o bonito, pero vamos a seguir adoptándolo, así como cualquier nueva tecnología que creamos que mejora la vida», escribió Guglielmo.
Otras empresas han sido más directas en sus experimentos. Buzzfeed, por ejemplo, atribuyó un artículo de viaje a Santa Bárbara, California, a la escritora Emma Heegar y a Buzzy the Robot, “nuestro asistente creativo de IA”.
«Desarrollaremos contenido nativo de la IA (cosas nuevas e interesantes que no se podrían hacer sin la IA) y cosas mejoradas por la IA pero creadas por humanos», dijo Buzzfeed en una nota a los lectores.
Associated Press ha estado utilizando la tecnología para ayudar en artículos sobre informes de ganancias financieras desde 2014 y, más recientemente, en algunas historias deportivas. Al final de cada una de estas historias hay una nota que explica el papel de la tecnología en su producción, dijo una portavoz.
Por ejemplo, un breve artículo sobre un próximo enfrentamiento de la NBA a principios de este mes tenía esta nota al final: «The Associated Press creó esta historia utilizando tecnología proporcionada por Data Skrive y datos de Sportradar».
• David Bauder escribe sobre medios para The Associated Press.