Tras la cancelación y retrasos de vuelos desde y hacia Tijuana, baja california, Debido a las condiciones climáticas que se presentaron la noche del viernes, cientos de viajeros pasaron la Navidad en una sala de espera del aeropuerto de la ciudad fronteriza.
Este es el caso de Carolina Ayala, una joven que tenía programado su vuelo Y4 5444 a Morelia a la 1:00 pm del 24 de diciembre, por lo que llegó dos horas antes de abordar, una vez que ingresó al Aeropuerto de Tijuana Notó en la aplicación de la aerolínea que el vuelo se retrasó.
El vuelo fue reprogramado para las 6:40 pm y con el tiempo fueron cambiando los horarios hasta que anunciaron que el vuelo saldría a las 10:53 pm.
Una vez en la sala de espera, Carolina contó que tuvieron que esperar unas tres horas, de pie y con las maletas en la mano entre la multitud de gente porque también habían llegado otros pasajeros de diferentes vuelos. “Todo ese tiempo no tuvimos respuesta y el personal no se presentó, al preguntar a los empleados el trato fue muy malo. Nos contaron diferentes versiones, finalmente comentaron que había falta de personal”, explicó el viajero afectado.
Después de más de 12 horas de retraso, su vuelo fue cancelado
Carolina y su familia pasaron la Navidad en el aeropuerto y fue hasta las 10:00 horas del 25 de diciembre cuando se les notificó que el vuelo había sido cancelado “Fue injusto con nosotros que la aerolínea nunca se acercó a dar una explicación sobre los hechos, mucha gente pagó los vuelos, que son muy caros para la temporada. Todos con la esperanza de pasar una buena noche con sus familias”, lamentó el joven. mujer.
Ahora exige a la aerolínea Volaris el reembolso de tu vuelo, así como a sus familiares que tampoco pudieron viajar. Hasta ahora El grupo aeroportuario no ha emitido ninguna posición Sin embargo, ante el caos que se ha registrado desde la noche del viernes, contabilizan más de 50 vuelos entrantes y salientes cancelados y retrasados.
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EMD