¡Importante aviso de la CFE! Cambios en el envío de la factura de electricidad
En Enero de 2026, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha decidido suspender el envío del recibo de electricidad impreso en diversas direcciones. Esta medida tiene como objetivo reducir el impacto ambiental y avanzar hacia un modelo de gestión más sostenible. Es fundamental que revises si tu casa dejará de recibir el recibo físico para evitar posibles contratiempos en tus pagos.
Más allá de informar sobre el consumo de luz, el recibo de la CFE es un documento oficial imprescindible y uno de los comprobantes de domicilio con mayor validez legal. Por lo tanto, la suspensión del envío a las casas representa un desafío administrativo para aquellas personas que suelen necesitar el formato impreso para realizar trámites de convalidación de residencia ante diversas instituciones.
¿Cómo suspender el envío de la factura de la luz electrónicamente?
La CFE informa que aquellos interesados en migrar al recibo electrónico desde Enero pueden gestionar la suspensión del envío a través de sus herramientas digitales o vía telefónica. Para habilitar este servicio, se deben seguir las siguientes instrucciones dependiendo del canal elegido:
Portal CFE:
- Regístrate en el portal de la CFE utilizando tu número de servicio y otra información personal.
- Inicia sesión en tu cuenta y accede a la sección «Mis recibos».
- Consulta tus facturas de luz, descárgalas en formato PDF e incluso imprímelas si lo deseas.
Aplicación CFE Contigo:
- Descarga la aplicación oficial CFE Contigo desde tu tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).
- Sigue las instrucciones para registrarte con tu número de servicio y otra información.
- Dentro de la app, podrás consultar tus facturas de luz, realizar pagos y gestionar otros trámites relacionados con tu servicio de luz CFE.
Número de teléfono 071:
- Marca el número 071 y solicita al operador que active el servicio de Recibo Digital para tu cuenta.
- Necesitarás tu Número de Servicio (que viene en la factura de la luz) y proporcionar la dirección de correo electrónico donde deseas recibir el recibo.
Para aquellas personas que encuentren dificultades en la transición al recibo de electricidad electrónico, pueden contactar al equipo de soporte de la CFE a través de sus líneas telefónicas o acudir a una oficina de atención al cliente para recibir la asistencia necesaria en el uso de las plataformas digitales.
¡No te quedes atrás en esta transición hacia lo digital! Asegúrate de seguir estos pasos para continuar recibiendo tu factura de luz de manera electrónica y contribuir al cuidado del medio ambiente.
