¡Importante! La CFE no cortará el servicio de luz por estas razones
En varias partes de México, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha iniciado visitas a casas durante el mes de Junio. Es crucial recordar que, aunque se realicen inspecciones, la CFE ha prohibido cortar el servicio de luz por diversas razones, incluso si no hay irregularidades o deudas en el consumo de electricidad.
En las redes sociales circula una conversación en la que un trabajador anónimo de la CFE menciona que, a pesar de las visitas en curso, se les ha prohibido a los empleados cortar el suministro en algunos hogares, especialmente aquellos donde existen situaciones relacionadas con la salud, como la presencia de ancianos o personas con discapacidades.
Razones relacionadas con la salud
Según el trabajador anónimo, por motivos de salud, no se puede cortar el servicio de luz en hogares donde la estabilidad de los habitantes depende de la energía eléctrica. Esta medida se toma para evitar afectaciones significativas a los usuarios, especialmente aquellos más vulnerables.
No se puede cortar el servicio de energía en casos donde la estabilidad de los habitantes depende de ello, como en hogares con ancianos o personas con discapacidades. Es una medida de protección vital.
Recomendaciones para mantener el servicio
Para evitar cortes en el servicio de luz, se recomienda a los usuarios cubrir sus deudas de manera oportuna. En caso de dificultades económicas, se puede llegar a un acuerdo con la CFE para mantener el suministro y evitar inconvenientes. Es fundamental recordar que los cortes de luz pueden darse por deudas, pagos tardíos, uso indebido o errores en la facturación.
En caso de suspensión del servicio, la reconexión implica un costo que puede ser abonado en los centros de servicio al cliente, cajeros automáticos «Cfematics» o llamando al 071 para programar el pago en la próxima facturación.
