No es ningún secreto que, en un panorama digital cada vez más competitivo (sin mencionar una cierta pandemia por la que todos hemos pasado), los pequeños restaurantes familiares lo están pasando mal. A diferencia de las franquicias de restaurantes, tienen recursos limitados para aumentar las conversiones y aumentar las ventas.
Muchos restaurantes han aprendido que deben centrarse en vender su comida en línea. Pero una cosa es ofrecer pedidos en línea y otra cosa es atraer a las personas a su sitio web.
¿La clave? Sí, páginas de destino atractivas y optimizadas para las ventas. Mediante el uso de textos atractivos, imágenes deliciosas, botones de llamada a la acción irresistibles y promociones especiales, usted también puede aumentar sus ventas de pedidos en línea.
Con esta publicación de blog, aprenderá cómo optimizar las páginas de destino de su restaurante para:
- Consiga que los visitantes pasen más tiempo en su página.
- Genere más clientes potenciales.
- Cree una lista de correo electrónico valiosa.
- Aumente la tasa de clics.
- Aumente el valor promedio de los pedidos en línea.
- Envíe a los usuarios a páginas que coincidan con su intención de búsqueda.
Qué hay en el menú: Anatomía de la página de destino de un restaurante exitoso
1. El aperitivo: deliciosas fotos de comida
No es de extrañar que las imágenes jueguen un papel decisivo en el éxito de sus páginas de destino.
¿Qué hace que las imágenes sean tan atractivas? Los seres humanos procesan imágenes 60.000 veces más rápido que el texto, por lo que cuando un cliente potencial llega a su sitio, lo más probable es que mire las imágenes primero. Esa es su oportunidad de causar una excelente primera impresión.
Las imágenes hermosas, de alta calidad y bien posicionadas afectan directamente las tasas de conversión y disminuyen las tasas de rebote (el porcentaje de visitantes del sitio web que ingresan a su sitio y lo abandonan sin ver ninguna otra página).
En cuanto a las imágenes que debe utilizar en sus páginas de destino, nada habla mejor de su marca que las fotos reales de su deliciosa comida.
Si bien también puede usar fotos de archivo, y aún se verán bien, eso tiene una desventaja. Los clientes pueden esperar que su comida se vea así cuando visiten su restaurante y terminen decepcionados.
No hay nada de malo en editar ligeramente tus fotos para que se vean bien. Sin embargo, asegúrese de que el contraste entre las imágenes y los productos reales no sea demasiado marcado. Es mejor invertir en una sesión de fotos de calidad con un profesional que sepa aprovechar al máximo tus platos sin alterar digitalmente las fotos.
2. El plato principal: copia convincente
La piedra angular de su página de destino son palabras cuidadosamente elegidas que evocan emociones. Y en la industria de los restaurantes, no hay escasez de palabras que hagan que los clientes tengan hambre. En primer lugar, debe saber que las palabras que evocan alegría y anticipación ayudan a que las páginas de alimentos y bebidas funcionen mejor.
Sin embargo, querrá apostar por la calidad sobre la cantidad. El objetivo de una página de destino es vender. No es un buffet: no puede tratar su página de destino como una publicación de blog porque los clientes no sabrán en qué concentrarse y marcharse.
Estas son algunas cosas que debe tener en cuenta al escribir un texto para una página de destino:
- Utilizar el voz activa cuanto más se pueda.
- Mantente alejado de demasiados adverbios, modificadores, y determinantes.
- Volver y edita tu texto más de una vez—Encontrará palabras innecesarias cada vez.
Pero más concretamente, ¿qué tipo de palabras debería utilizar en sus páginas de destino, y especialmente al presentar su menú? Echemos un vistazo a estas dos descripciones de alimentos:
- Sopa de tomate hecha con tomates, ajo y albahaca.
- Sopa de tomate picante hecha con tomates asados, ajo silvestre y albahaca
Instintivamente, sabes que la segunda opción tiene mas sabor. No tienes que exagerar con los adjetivos para crear una historia que atraiga a la gente a tus platos. Eche un vistazo a esta lista de deliciosas descripciones de menús de restaurantes para encontrar palabras más creativas relacionadas con la comida.
3. Postre: botones de llamado a la acción bien ubicados
Para el sitio web de un restaurante, los dos botones de llamada a la acción más importantes son el botón «menú» y «pedido» (y el botón «reserva de mesa», si corresponde). Observe los sistemas de pedidos en línea que le facilitan colocar el botón de pedido en el lugar que desee en la página.
Normalmente, un botón colocado encima de la tapa (la parte del sitio web que ve cuando llega por primera vez, sin tener que desplazarse hacia abajo) atrae la atención más rápido y convierte mejor. La explicación es simple: los visitantes lo verán de inmediato en lugar de tener que buscarlo.
Si alguien visita su sitio web con la intención de pedir comida, ese es el único botón en el que querrán hacer clic. Por otro lado, si un visitante se topa con su sitio web y no sabe que lo entrega, lo sabrá tan pronto como llegue a la página.
Es incluso mejor hacer que los botones de llamada a la acción sean pegajosos (y atractivos). De esa manera, estarán en la línea de visión de sus clientes en todo momento, incluso si deciden navegar primero por el sitio web.
4. La menta para después de las comidas: promociones atractivas
Según un estudio del Dr. Paul J. Zak, profesor de neuroeconomía en la Universidad de Graduados de Claremont, recibir descuentos conduce a un aumento del 38% en la oxitocina (el químico responsable de la felicidad) y un aumento del 11% en la felicidad general.
Y eso no es todo. Hay una razón por la que las ofertas limitadas funcionan tan bien, y es que se adaptan a las compras impulsivas. Decirles a sus clientes que solo tienen un día para reclamar una oferta podría convencerlos de derrochar una noche de fiesta cuando de otro modo se habrían quedado en casa.
Las promociones de alimentos deben ser una parte integral de sus páginas de destino. Dedique una sección completa de la página de inicio a las promociones e intégrelas también en su menú en línea. Eso hará que sea imposible no verlos cuando la gente pida comida en línea.
Aunque podría pensar que ofrecer descuentos y promociones afectará sus ganancias, en realidad es al revés. Si se hace correctamente, las promociones pueden aumentar el valor de su pedido.
Tácticas como la venta cruzada (venta de extras complementarios) y la venta ascendente (venta de complementos) harán que los usuarios gasten más sin darse cuenta.
Estas son algunas de las promociones de restaurantes más populares que puede utilizar:
- Especiales de almuerzo (construya su propio almuerzo por $ 9.95)
- Paquetes de comidas familiares (aperitivo, plato principal y postre para toda la familia a precio especial)
- Vacaciones gastronómicas (todas las pizzas 50% de descuento en el Día Nacional de la Pizza)
- Códigos de descuento por tiempo limitado (las primeras 15 personas que se lo enseñen a su camarero obtienen un 15% de descuento)
- Entrega gratis (la entrega es gratuita para todos los pedidos superiores a $ 30)
5. Volviendo por más: beneficios de registro irresistibles
Crear una lista de correo electrónico es otro objetivo de una página de destino de calidad. Obtener información sobre sus clientes puede ayudarlo a mejorar el servicio al cliente, ajustar su menú y, en general, brindar una mejor experiencia en su restaurante.
Para aumentar las suscripciones en el sitio web de su restaurante, cree un beneficio de registro irresistible para los clientes. Aquí, la copia vuelve a jugar un papel importante. Tienes que darles a las personas algo que esperar cuando se registren, como recetas gratuitas o descuentos mensuales.
Inspírese con la siguiente copia de registro de correo electrónico y ejemplos de CTA:
- Regístrese para recibir nuestras recetas mensuales -> Obtenga recetas gratis
- Suscríbase para recibir recetas sabrosas, notificaciones de nuevos elementos de menú y promociones exclusivas -> Conviértase en un [restaurant name] persona enterada
- Sea el primero en recibir una notificación cuando lancemos nuevos elementos del menú -> Registrarse
- ¿Quieres recibir una oferta especial en tu bandeja de entrada todos los meses? -> ¡Sí, dame mi oferta especial!
- Suscríbase a nuestro boletín para obtener una tarjeta de regalo de $ 50 canjeable al instante -> Suscribirse
¿Hambriento de conversiones? Comience hoy mismo en la página de destino de su restaurante
Es posible que ahora mismo tenga dolor de cabeza (o tal vez solo esté hambriento). Afortunadamente, no estás solo en esto.
Comience navegando por estas plantillas de página de destino de restaurantes de Unbounce. Luego personaliza el que más te guste hasta que se adapte a tus necesidades. Puede crear páginas de destino receptivas sin ningún conocimiento de TI o diseño web. También tiene acceso a una galería de más de 850.000 imágenes profesionales.
Y esa ni siquiera es la mejor parte: Smart Traffic puede ayudarlo a crear diferentes variantes de una página de destino. Luego, «automágicamente» dirige a sus visitantes a la página que mejor se adapta a sus gustos y donde es más probable que realicen conversiones.