La guía en inglés sencillo para el retorno de la inversión publicitaria (ROAS)


Como escritor, nunca he sido muy bueno en matemáticas. Lo sé … impactante.

La mayoría de los especialistas en marketing pueden identificarse porque, como grupo, tendemos a ser mejores en inglés e historia que en matemáticas y ciencias.

Sin embargo, como especialistas en marketing, debemos ser capaces de analizar datos y calcular la efectividad de un artículo o campaña, aunque las matemáticas no sean nuestro punto fuerte.

Uno de los cálculos que debemos ejecutar y las métricas que debemos rastrear es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS).

A continuación, revisemos el ROAS. En esta publicación, analizaremos qué es el ROAS, en qué se diferencia del ROI y cómo calcularlo.

En última instancia, la inversión publicitaria está destinada a medir la efectividad de una campaña publicitaria específica, no su ROI general; más sobre eso a continuación.

Además del ROAS, lo más probable es que mida otras métricas, como la tasa de clics y el ROI. Al medir múltiples métricas, obtendrá una vista más precisa de sus resultados.

Por supuesto, medir el rendimiento y realizar un seguimiento de los análisis es una parte importante de cualquier campaña de marketing.

Al realizar un seguimiento del rendimiento, puede mejorar e iterar sobre sus técnicas de marketing. Además, los datos son una de las únicas formas de demostrar verdaderamente que su departamento genera ingresos, lo cual es increíblemente importante.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que no todo se puede medir con datos cuantitativos. Por ejemplo, calcular el conocimiento y el sentimiento de la marca es mucho más difícil. Y aunque puede calcular las descargas o las suscripciones por correo electrónico, es posible que no siempre generen ingresos.

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Cuando analiza cualquier dato, es importante tener en cuenta el contexto y revisar los datos cualitativos y cuantitativos.

Dicho esto, hoy vamos a profundizar en el ROAS específicamente. Antes de hacer eso, repasemos en qué se diferencia el ROAS del ROI.

ROAS vs. ROI

En última instancia, esto significa que el único costo que se considera en un cálculo de ROAS es el costo de la publicidad. Por otro lado, el costo de todo un proyecto o campaña se considerará en un cálculo de ROI.

El objetivo de su campaña publicitaria, por supuesto, será generar un retorno positivo de su inversión publicitaria. Sin embargo, ¿cómo puede determinar cuál debería ser esa inversión publicitaria?

En el video de YouTube a continuación, HubSpot detalla cómo determinar el gasto publicitario al comprender el sistema de licitación utilizado por las redes publicitarias.

Usaría el ROAS para ayudarlo a determinar cómo gasta su presupuesto publicitario y como una señal para determinar si sus campañas son exitosas. Esto le permitirá saber que es posible que deba evaluar su enfoque para publicar anuncios.

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Entonces, en este punto, es posible que se esté preguntando: “¿Cómo puedo calcular el ROAS?” Repasemos eso ahora.

Si bien la ecuación es simple, es posible que tenga dificultades para recopilar los datos necesarios para ejecutar este cálculo. Por ejemplo, calcular el costo de un anuncio no siempre es fácil. Deberá considerar el costo de la oferta publicitaria, el costo de mano de obra por el tiempo que tomó crear los activos creativos, los costos de los proveedores y las comisiones de afiliados.

Pero es importante obtener una estimación precisa del dinero real gastado en un anuncio para obtener una medición precisa del ROAS. Si sus datos no son precisos, sus hallazgos tampoco lo serán.

Fórmula ROASAdemás, si no tiene un negocio de comercio electrónico, también puede ser difícil medir los ingresos generados por un anuncio. Por ejemplo, alguien puede convertir su anuncio porque descargó un libro electrónico; sin embargo, aún no ha gastado dinero. De hecho, es posible que no gasten dinero durante meses.

Para combatir esto, puede usar un software CRM como HubSpot junto con HubSpot Ads, para rastrear los ingresos generados por los clientes potenciales.

Con un software de CRM y anuncios, puede realizar un seguimiento de sus datos y unirlos todos: clientes potenciales de marketing, resultados de anuncios, etc.

romper incluso los asados

Ahora, es posible que se esté preguntando “¿Qué es un buen ROAS?” y “¿Cómo puedo mejorar mi ROAS?”

Bueno, un buen ROAS suele ser de alrededor de 3: 1. Si apenas está alcanzando el punto de equilibrio, podría ser el momento de profundizar más en la precisión de sus métricas y evaluar sus anuncios y su estrategia de oferta.

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Sin embargo, es importante tener en cuenta que el objetivo de algunas campañas publicitarias puede no ser generar ingresos inmediatos, sino aumentar el conocimiento de la marca. Si ese es su objetivo, entonces tiene sentido un ROAS más bajo.

¿Qué es un buen ROAS?

Dependiendo del medio, el retorno de la inversión publicitaria puede oscilar entre 4 y 11 dólares por cada dólar gastado en publicidad.

En el gráfico a continuación, puede ver el ROAS por dólar invertido en Estados Unidos en 2018, por medio.

Por cada dólar invertido en publicidad de búsqueda digital, los anunciantes estadounidenses ganaron alrededor de 11 dólares estadounidenses, lo que lo convierte en el medio con el mayor retorno de la inversión publicitaria.

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Cómo aumentar el ROAS

Para mejorar su ROAS, puede reducir su inversión publicitaria y revisar sus campañas publicitarias. Es posible que desee optimizar sus páginas de destino o reconsiderar sus palabras clave negativas.

En general, el ROAS es una métrica importante de la que realizar un seguimiento, pero no se debe realizar un seguimiento en el vacío. Es importante observar otros datos y métricas para obtener una imagen completa del retorno de la inversión.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en julio de 2020 y se ha actualizado para que sea más completa.

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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.