El marketing es una práctica adaptativa que acaba asimilando los cambios que se producen a su alrededor, ya sean sociales, culturales o tecnológicos; para lograr sus objetivos. Por ello no es de extrañar que en el estado actual de la sociedad, dominada por los medios digitales y los dispositivos inteligentes, la idea de marketing esté casi completamente ligada a la publicidad digital. Sin embargo, existen otras modalidades que mantienen su desarrollo y gestión fuera de este ecosistema, como es el caso de la mercadotecnia callejera o mercadotecnia callejera.
Esta práctica, aunque pueda parecer adversa al panorama tecnológico en el que vivimos, se mantiene desde hace años; y queda como uno estrategia de disrupción con la que las marcas pueden generar un mayor impacto en sus campañas.
¿Qué es el street marketing y de dónde viene?
Lo cierto es que, como ocurre con la idea general del marketing, podemos rastrear la práctica del street marketing mucho antes de su concepto. Ya que, desde siempre, ha existido la necesidad de que los comerciantes y negocios generen un impacto en sus compradores con la intención de potenciar sus ventas. Lo conseguían a través de la distribución de volantes, gritando en las calles o incluso con pequeñas actuaciones que podían captar el interés de los consumidores.
Si queremos situarlo en un momento más concreto y más cercano a lo que es la idea de street marketing que hoy manejamos, podríamos decir que esto empezó en los años 50. Específicamente en el Francia de esa época, donde para el lanzamiento del primer protector solar se utilizó la estrategia de salir a las playas y poner el producto directamente al alcance del consumidor para que éste pudiera interactuar con él.
Después de esta etapa, En la década de 1980, el término se utilizó por primera vez. mercadotecnia callejera en el libro «Guerrilla del marketing» de Jay Conrad Levinson. A partir de aquí tenemos una idea más completa de lo que es el street marketing, entendiendo un modelo de marketing que utiliza un conjunto de estrategias y técnicas que se desarrollan en la vía pública, es decir, la calle; con el fin de generar un impacto más profundo en los consumidores. Uno de los aspectos más destacados de este modelo es su carácter disruptivo e interactivo, proponiendo con ello más que una campaña, una experiencia para los consumidores.
Teniendo esto en cuenta, podríamos decir que el street marketing tiene alguna relación con el marketing de guerrilla. Esto se basa en que ambos buscan llegar al consumidor de una forma más efectiva e impactante, a través de medios no convencionales.
¿Cuáles son los tipos de marketing callejero?
Como hemos dicho, el street marketing consiste en implementar diferentes estrategias de marketing en la vía pública, logrando una interacción directa con los consumidores. Algunos de los formatos más comunes y básicos para hacer esto es el distribución de folletos y otros tipos de publicidad impresa; Asimismo, el soportes También son muy utilizados para materializar campañas de marketing en la calle, proponiendo un punto estratégico para que las personas se relacionen con una marca o producto.
Desde su evolución y un enfoque experiencial, el street marketing ha ido más allá de estas prácticas, incluso cambiando su forma de ver la calle para cumplir con su estrategia. De esta forma podríamos comprimir las prácticas de este modelo en las siguientes 4 formatos:
Actuación
Incluye aquellas estrategias que suele merecer una puesta en escena, y en el que se crea una historia específica que puede incluir al público. Este tipo de estrategias pueden generar un gran impacto, no solo al momento del despliegue, sino posteriormente por su difusión en redes sociales. De esta manera, creando un puente entre la experiencia física y digitalampliar el alcance de las campañas.
inesperado
Como su nombre indica, son campañas que usa el elemento sorpresa para llegar a la audiencia. En primera instancia, pueden no ser vistos como una estrategia de promoción, lo que les permite generar un mayor impacto en el público.
originales
Para las campañas originales, el objetivo es cambiar un elemento del día a día para el producto que desea promocionar, o algo relacionado con la marca. Generalmente, utilizan el cambio o modificación de mobiliario y espacios urbanos, ya sean: paradas de autobús, vallas, escaleras, pasos de cebra, anuncios, paredes, hidrantes, etc.
colaborativos
Estas campañas están enfocadas a integrar al publico, con el fin de establecer una conexión con ellos. Para ello utilizan juegos, concursos, proyectos comunitarios y otras dinámicas en las que se pueden incorporar las personas de paso.
Ejemplos de street marketing en España
nivea
En 2012 la reconocida marca de cosméticos y productos para el cuidado de la piel reunió en Valladolid a más de 14.000 personas para celebrar sus 100 años de historia. Esto con el fin de romper un récord Guinness, al mantener 14.993 balones en el aire durante 10 segundos. Esta campaña se presenta como un ejemplo de marketing callejero colaborativo.
Warner Bros
Otro ejemplo interesante es la campaña promocional realizada por Warner Bros para el estreno de la película «El gran Gatsby» en 2013. En esta campaña, un puesta en escena simulando la década de 1920, con una serie de actores interactuando con los usuarios del metro en la estación Callarse la boca. Asimismo, se realizó un trabajo de ambientación para adaptar la estética del metro a la de la película.
KFC
durante marzo 2022, España presentó un fenómeno meteorológico que no ocurría desde hace décadas, estuvo cubierta durante un par de días por una neblina proveniente del desierto del Sahara. La respuesta de la cadena de comida rápida KFC fue regalar unos trozos de pollo a quienes pasaban por sus restaurantes con las letras de KFC dibujado en el polvo depositado en su coche.
Vamos a hacer una cosa: si pasas por cualquier KFC Auto con un coche maltratado y las letras KFC pintadas con el dedo, te regalamos dos tiras de pollo con la masa de verdad. No es una broma. Los restaurantes ya están avisados. pic.twitter.com/Me5T8yk84n
— KFC (@KFC_ES) 15 de marzo de 2022
eDreams
La aerolínea eDreams también supo aprovechar el metro de Madrid para sus campañas de street marketing, con «¡Bienvenido a bordo de los vuelos de eDreams!» En esta campaña, un equipo de la empresa subió a los vagones del metro y fingió estar en un vuelo, terminando entregando obsequios a los presentes por haber “volado” con ellos.
mcdonald’s
En 2015 McDonald’s realizó una campaña de promoción en Madrid, como parte de un evento conjunto donde se conectaron otras 24 ciudades. En esto se unió al público en el desafío de completar un rompecabezas gigante que presentaba su firma Big Mac.
Imagen: Depositphotos
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