¡Cuidado! Nueva estafa con supuestos recibos de luz de la CFE
En este mes de Julio, se ha detectado una nueva modalidad de estafa que está afectando a personas que reciben un Recibo de luz digitalmente. En dicho documento se advierte sobre un saldo pendiente de consumo de energía que podría resultar en el corte del servicio en las casas. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha alertado que esta situación se trata de una nueva estafa.
Esta nueva estafa consiste en el envío de correos electrónicos falsos que suplantan la identidad de la CFE. Estos fraudes, que incluyen un supuesto Recibo de luz digital, buscan engañar a los usuarios para robar datos personales, bancarios o incluso instalar programas maliciosos en sus dispositivos.
El alerta de la CFE indica que en esta nueva estafa por correo electrónico, los estafadores utilizan el logotipo, la tipografía y el formato institucional de la empresa para aparentar legitimidad. El contenido del Recibo de luz suele informar sobre posibles cargos o amenazas de corte del servicio si no se realiza un pago inmediato.
En este tipo de nueva estafa, también se puede incitar al usuario a hacer clic en un enlace o descargar un archivo adjunto para «ver su factura» o «realizar el pago». Al interactuar con estos elementos, se corre el riesgo de instalar un código malicioso (malware) que permitirá el acceso a los dispositivos, robar datos o incluso vaciar cuentas bancarias.
¿Qué hacer ante un correo electrónico sospechoso de la CFE?
La CFE ha enfatizado que no envía Recibos de luz con avisos de deuda o cortes de servicio por correo electrónico. Tampoco realiza cobros de esta manera ni tiene personal visitando domicilios para recaudar pagos. Para protegerse de este tipo de estafas, se recomienda:
- No hacer clic en enlaces ni abrir archivos adjuntos de correos electrónicos sospechosos.
- No proporcionar datos personales o bancarios por correo electrónico o teléfono, a menos que sea a través de canales oficiales.
Lo ideal es consultar el saldo y realizar pagos únicamente a través de los canales oficiales de la CFE: la página oficial www.cfe.mx, la aplicación Mobo CFE o el número de teléfono 071. Si se sospecha haber sido víctima de fraude o se identifica un sitio web o correo electrónico falso de la compañía eléctrica, es importante informarlo a las autoridades correspondientes.
