El ecosistema empresarial y emprendedor en México enfrenta nuevos desafíos para hacer negocios, debido a la evolución de las tecnologías, la digitalización y la agilidad con la que los usuarios buscan resolver sus necesidades de consumo.
Los cambios generacionales y su facilidad en el uso de las tecnologías, clientes más informados, son un elemento clave para identificar la necesidad de las empresas de adaptarse a las herramientas tecnológicas, para continuar su transformación en el mercado.
La tecnología es un elemento esencial en el nuevo esquema empresarial y su valor también radica en la formación y aprendizaje de las personas que se encargan de utilizarla, para hacer sus empresas más resilientes y competitivas. Innovar modelos de negocio, estrategias de comunicación, atención al cliente, entre otros, son componentes que van de la mano con la digitalización y la tecnología.
Aquí hay algunas tecnologías que son utilizadas por el ecosistema empresarial:
Inteligencia artificial
La IA puede transformar trabajos rutinarios que ahora se pueden programar y realizar con menos tiempo y recursos, para dedicar tiempo a otras tareas que requieren el talento de las personas.
Automatización Robótica de Procesos (RPA)
La forma en que un robot de software, también llamado bot, realiza un conjunto de instrucciones que se le han dado previamente. Un sistema que permite a las empresas digitalizar los procesos y actividades que normalmente realizan los equipos internos, por ejemplo: los sistemas automatizados de atención al cliente pueden ordenar consultas y brindar respuestas a los clientes.
Realidad aumentada
Las tecnologías basadas en la realidad aumentada permiten crear nuevas experiencias de usuario y aumentar la interacción de los clientes con las empresas. Gracias a las aplicaciones móviles, tabletas y sitios web, es posible abrir una aplicación compatible con campañas de realidad aumentada.
metaverso
Es una realidad digital a la que se puede acceder con dispositivos como gafas de realidad virtual o aumentada, para interactuar social y económicamente a través de avatares virtuales. Además, se baraja la posibilidad de crear espacios virtuales de trabajo a distancia, espacios virtuales de atención al cliente, así como mostrar una experiencia online de los productos y sus características.
Sin código y código bajo
El No código hace referencia al tipo de plataformas que permiten la creación de aplicaciones sin conocimientos de código, cuyo diseño es atractivo e intuitivo. Operan a través de interfaces de «arrastrar» y «soltar». Por su parte, una plataforma Low Code te permite desarrollar un software o una aplicación web sin recurrir a los servicios de un programador profesional. Se le conoce como programación sin código programación visual. Las empresas en general, a través de plataformas Low code, crean aplicaciones más complejas, sofisticadas y personalizadas, de fácil integración y con un ciclo de vida más largo.
La importancia de innovar los negocios y brindar las herramientas necesarias a los equipos de trabajo, responde a la demanda de los usuarios en un mundo de rápidos cambios, ayuda a reinventar el sistema de las organizaciones y mejorar sus procesos internos. Una necesidad muy demandada hoy en día para ser un referente y atraer a más usuarios.
Colaboración realizada por marco de rosas y el equipo Revolution 5.0 de Disruptive Labs. Si quieres saber más al respecto, contáctanos a contact@disruptivelabs.mx o a nuestras redes @DisruptiveLabs, ¡con gusto te leemos!
LA REVOLUCIÓN DE LOS LABORATORIOS DISRUPTIVOS 5.0.
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CAMARADA
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