Cisco ha desarrollado tecnología para ayudar a los desarrolladores a administrar los agentes de software que utilizan para monitorear aplicaciones e infraestructura de TI. Smart Agent para Cisco AppDynamics proporciona gestión del ciclo de vida de los agentes, lo que, según Cisco, simplifica drásticamente la instrumentación de las aplicaciones para una observabilidad completa a través de la automatización y gestión inteligentes de los agentes.
Cisco dijo que los clientes pueden utilizar Smart Agent para identificar agentes obsoletos y actualizarlos rápidamente utilizando una interfaz de usuario de gestión de agentes centralizada.
La compañía dijo que el producto fue desarrollado para satisfacer la demanda de aplicaciones increíblemente distribuidas, que tienden a ser modulares y escalables. Estos componentes de software generalmente se monitorean mediante agentes de software. Cuanto más compleja sea la arquitectura distribuida, más agentes se necesitarán.
Cisco dijo que esto significa que se vuelve más difícil de administrar para los administradores de TI. Mientras que en muchas empresas el equipo de operaciones trata con agentes de decenas de miles, los de las grandes empresas a menudo manejan cientos de miles de agentes, según la cantidad y el tipo de aplicaciones que se observan.
Debido al gran volumen de agentes, y a la naturaleza compleja y que requiere mucho tiempo para actualizarlos, Cisco dijo que muchas organizaciones no actualizan a las últimas versiones de manera oportuna, lo que las deja con agentes antiguos y sin soporte, sin la última funcionalidad. y en riesgo de vulnerabilidades de seguridad que se han mitigado en las versiones más recientes del agente.
En una publicación de blog, Ronak Desai, vicepresidente senior y gerente general de Cisco AppDynamics y Full-Stack Observability, dijo: “Una organización de tamaño promedio puede tener más de 40 000 agentes en implementación, pero incluso he hablado con algunas más grandes. Organizaciones con más de un millón de agentes para soportar aplicaciones masivamente escalables. Mantener todos esos agentes actualizados a la última versión puede ser complicado y llevar mucho tiempo, y requiere mano de obra crítica para administrar el rendimiento de las aplicaciones”.
Dijo que cuando se implementa un agente inteligente en cada host, los administradores de TI pueden instalar y actualizar de forma remota los agentes de Cisco AppDynamics desde una consola de administración de agentes centralizada. «La consola marca los agentes que son antiguos y están desactualizados, y permite a los equipos de TI seleccionarlos fácilmente e impulsar actualizaciones sin codificación ni scripts», dijo.
Cisco planea actualizar Smart Agent con el tiempo con instrumentación automática para nuevas aplicaciones mediante una instalación de agente único mediante el uso de capacidades inteligentes de detección e implementación automáticas. Esto se guiará por las políticas de agentes inteligentes para determinar qué agentes se necesitan. Una vez que esté disponible, esta actualización descargará, instalará y configurará automáticamente solo los agentes necesarios. Según Cisco, esto reducirá el tiempo de instrumentación de horas/días a minutos.
«Los equipos ahora pueden centrarse en lo que importa para el negocio y reaccionar rápidamente a los eventos de seguridad o aprovechar la nueva funcionalidad basada en agentes», añadió Desai.