En 2020, no se trata de si los blogs generan leads o no.
De hecho, los especialistas en marketing que priorizan los blogs como un informe de estrategia de marketing 13 veces el ROI de las empresas que no lo hacen.
Sin embargo, a muchos vendedores todavía les preocupa que la efectividad de los blogs podría estar perdiendo fuerza.
Los temores de que «bloguear está muerto» no han sido aliviados por la investigación. Recientemente, cuando encuestamos a más de 300 personas para preguntarles con qué frecuencia leían blogs, aproximadamente el 40% dijo «nunca». Esto siguió Informe de estado de comercialización de HubSpot 2020, que reveló que los blogs cayeron de la primera a la tercera estrategia de contenido más común entre 2018 y 2020.
Pero, antes de que te envuelvas en todos los datos negativos, es importante recordar que los blogs siguen siendo increíblemente valiosos para los especialistas en marketing, pero la forma en que enfocas los blogs es más importante que nunca. Y, si bien nuestra encuesta anterior descubrió que el 40% de las personas nunca leen blogs, a la inversa reveló que el 60% de los consumidores leen este contenido regularmente.
La verdad es que bloguear está vivo y bien. Solo tendrá que trabajar un poco más para convencer a las personas de que lean su contenido en 2020.
Entonces, ¿cuál es una forma de meterse en la cabeza de un consumidor y descubrir cómo motivarlo a leer su blog? Realizando otra encuesta.
En lugar de preguntarle a más de 300 personas, «¿Lees blogs?», Lancé una segunda encuesta de Lucid que preguntó más profundamente: «¿Por qué lees más las publicaciones de blog?»
En la encuesta, que pidió a los participantes que seleccionaran la razón más común por la que consumen contenido del blog, las opciones de respuesta incluyeron: «Para aprender a hacer algo nuevo», «Para entretenerse», «Para obtener más información sobre productos o marcas» y «Para aprender sobre noticias y tendencias en mi industria laboral».
Con la cantidad de clientes potenciales que se sabe que generan los blogs de negocios, puede suponer que una gran parte de las personas leen blogs para aprender sobre marcas o productos. Pero, en realidad, puede sorprenderse, y preocuparse un poco, por las razones más altas y más bajas para los lectores de blogs:
De hecho, solo el cuatro por ciento de los consumidores dicen que leen blogs para aprender sobre marcas o productos.
Según los resultados de la encuesta, cada vez más personas se ven obligadas a leer blogs que les enseñan cómo hacer algo nuevo. Mientras que el 34% seleccionó este razonamiento, el 20% dijo que leía blogs para entretenerse, mientras que el 12% leía blogs para aprender sobre noticias o tendencias en su industria laboral.
Además, el 9% dijo que están obligados a leer blogs por todas las razones dadas.
Fuente de datos: Lúcido
¿Qué significan exactamente los resultados anteriores?
Para ganarse a los lectores de blogs, necesitará crear contenido que proporcione algún tipo de valor informativo o entretenimiento, en lugar de usar su blog para discutir su marca o producto.
En esta publicación de blog, lo guiaré a través de las tres razones principales por las que la población general de consumidores se ve obligada a leer blogs. También le mostraré cómo crear contenido de blog que satisfaga las necesidades de su lector y, al mismo tiempo, difunda sutilmente el conocimiento de la marca.
3 razones por las que las personas leen blogs
1. La gente lee blogs para aprender algo nuevo.
Con mucho, la razón más común por la que las personas leerán una publicación de blog es para aprender algo nuevo. Este resultado no me sorprende en absoluto.
¿Por qué? Las publicaciones que incluyen guías, procesos paso a paso, videos tutoriales o hechos rápidos a menudo obtienen una gran cantidad de tráfico de búsqueda. Esto se debe a que las personas buscan instrucciones sobre cómo hacer cosas en Google todos los días.
Incluso cuando las publicaciones no informan a las personas sobre cómo hacer algo a nivel granular, los blogs que discuten temas complejos como estudios, tendencias o temas con los que las personas están menos familiarizadas pueden despertar la curiosidad de una persona.
Psicológicamente las personas anhelan nueva información de manera similar a cómo anhelan los alimentos. Como blogger, puede aprovechar esto para crear contenido que atraiga la curiosidad, mientras discute temas relacionados con su marca, servicio o productos.
Por ejemplo, en el blog de marketing, podemos mostrar a nuestros lectores cómo publicar una historia de Instagram. Al hacer esto, los especialistas en marketing o los usuarios de las redes sociales que quieran aprender cómo hacerlo podrían encontrar nuestro contenido en la búsqueda o en las redes sociales y leerlo para aprender cómo crear este contenido.
En un ámbito más amplio, nuestro blog podría crear múltiples piezas de contenido que discutan una tendencia desde múltiples ángulos. Por ejemplo, cuando surgió la aplicación TikTok, escribimos algunas publicaciones en el blog para responder preguntas comunes de marketing como «¿Qué es TikTok?», «¿Cómo se comercializan las marcas en TikTok?» O «¿Cómo se aprovecha el marketing de influencers en TikTok? ? «
Además de ayudar a nuestros lectores, guías o blogs relacionados con tendencias nos permiten resaltar el nivel de investigación y conocimiento que hemos adquirido como comercializadores. Esto también podría demostrar a un prospecto que HubSpot es una compañía creíble que vende productos de calidad dentro de la industria del marketing.
2. La gente lee blogs para entretenerse.
Si bien las personas anhelan el conocimiento, también les gusta entretenerse. Cada día, las personas pueden leer blogs que cuentan historias interesantes, las hacen reír o las intrigan de alguna otra manera.
Pero, como blogger de negocios, es posible que se pregunte: «¿Cómo puedo entretener a mis lectores sin dejar de mantener mi blog profesional?»
La verdad es que, cuando piensas de manera creativa, hay varias formas de entretener a tu audiencia mientras sigues con la marca.
Por ejemplo, podría crear una infografía divertida o una publicación de fotos sobre una tendencia viral en su industria, mientras que sus lectores podrían no estar dispuestos a invertir en esta tendencia viral, las imágenes y la información sobre la tendencia podrían entretenerlos. En una de nuestras publicaciones, destacamos los memes divertidos que los especialistas en marketing utilizaron en sus campañas reales.
Alternativamente, también puede crear un video o podcast divertido, pero informativo para acompañar su publicación de blog. Con esta capa adicional de contenido, puede profundizar en la discusión de una tendencia de marketing viral o entrevistar a un experto de la industria que la gente en su campo sigue. Si bien esto podría no ser «entretenido» para personas ajenas a su industria, podría ser más interesante que los blogs promedio que la gente en su campo podría estar leyendo.
Aquí hay un ejemplo de una publicación de blog que combina texto y video para una mejor experiencia de lectura:
3. La gente lee blogs para conocer las tendencias relacionadas con su industria laboral.
Si bien las personas pueden no estar interesadas en leer blogs que analicen específicamente su producto o marca, podrían estar más intrigados por un blog que discute una industria a la que está afiliado su producto.
Si bien el resultado de la encuesta señalado en la introducción provino de consumidores generales con antecedentes profesionales mixtos, es probable que los miembros de la fuerza laboral lean un blog si los educa o les brinda información valiosa sobre su industria.
Un ejemplo de una marca que descubrió cómo los expertos de la industria leen su blog temático es Científico estadounidense. Recientemente, el blog de ciencias realizó un estudio para conocer qué motivó a los lectores de su blog a visitar su sitio. Descubrieron que el lector promedio estaba bien educado en ciencia y tecnología o estaba trabajando activamente en los campos STEM.
American Scientist también descubrió que estos lectores, que ya tenían cierta experiencia en el tema, no estaban interesados en las noticias científicas generales. En realidad, estaban interesados en leer el blog de American Scientist para «pepitas» específicas de nueva información científica, estudios o hallazgos.
Del estudio anterior, y de lo que hemos aprendido al desarrollar los blogs de Marketing, Ventas y Servicios de HubSpot, los expertos de la industria o los profesionales leerán blogs para aprender algo más específico sobre su industria. Aquí hay un ejemplo de una de nuestras publicaciones de blog de alto rendimiento donde un líder de la industria discute los entresijos del crecimiento orgánico.
Para concentrarse en su industria particular, experimente con tácticas como liderazgo de pensamiento, de manera similar a la publicación mencionada anteriormente. También puede escribir sobre noticias o tendencias relacionadas con su campo. Por ejemplo, aquí hay una publicación donde discutimos cómo una eliminación gradual de cookies de terceros podría afectar a los vendedores.
Crear contenido que satisfaga las necesidades de múltiples lectores
Entonces, ¿cómo se crea contenido atractivo que atraiga al público con todas las motivaciones de lectura diferentes y al mismo tiempo difunda el conocimiento de la marca sobre su producto o servicio? Considere publicar publicaciones de blog que combinen tendencias, procedimientos y entretenimiento de la industria. Después de todo, el nueve por ciento de los encuestados encuestados anteriormente dijeron que leían blogs por todas las razones en la lista que di.
Aquí hay dos ejemplos de cómo puede crear contenido que satisfaga los intereses de múltiples grupos de lectores de blogs.
Enseñe a sus lectores a hacer algo en su industria.
En el Blog de HubSpot, cada una de nuestras publicaciones enseña a los lectores sobre algo específico. Por ejemplo, la publicación que está leyendo actualmente destaca la investigación que hemos realizado sobre cómo las personas leen blogs y le muestra cómo aprovechar estos resultados.
En otras publicaciones, también informaremos a los especialistas en marketing dándoles una guía paso a paso de una táctica de marketing o ejemplos de cómo las marcas aprovechan las tendencias promocionales. Independientemente de lo que escribamos, siempre intentamos enseñar a los lectores algo valioso.
Cuando creas contenido que educa a las personas sobre las estrategias relacionadas con tu industria, también es más fácil hablar sutilmente de tu producto de una manera que no parezca descarada sobre promocional.
Por ejemplo, cuando estamos discutiendo una estrategia con la que HubSpot puede ayudar, podríamos vincular sutilmente a los lectores con una herramienta o recurso que ofrecemos que pueda ayudarlos. Aquí hay un ejemplo de una mención de HubSpot en una publicación sobre herramientas de creación de formularios:
También nos gusta incluir ofertas gratuitas relacionadas con nuestro contenido al final de cada publicación de blog. Cuando hacemos esto, un lector puede aprender más sobre el tema que les acabamos de enseñar. Y, cuando completan un formulario simple que solicita el recurso gratuito, pueden elegir si desean o no ser contactados con respecto a uno de nuestros productos. Esto le permite al lector sentir que está recibiendo información valiosa sin verse obligado a conocer nuestros productos.
Incluso cuando no reconoce específicamente un producto, un blog de la industria centrado en informar a los lectores puede mostrar el nivel de experiencia de su empresa. Cuando su marca es vista como altamente conocedora de su industria, los lectores pueden pensar que sus productos también fueron creados por su personal de expertos de la industria.
Entretener a los lectores de la industria sin dejar de informarles.
Aunque es probable que un blog de la industria apunte a empleados o líderes de la compañía, esto no significa que su contenido no pueda ser informativo y entretenido. Por ejemplo, puede usar videos, GIF, imágenes o elementos de blog interactivos para agregar a su contenido mientras lo mantiene interesante para el lector.
Por ejemplo, podría considerar incluir un trivia o cuestionario de personalidad relacionado con su industria, como lo hicimos en esta publicación de blog:
En ocasiones, también puede crear un mensaje divertido, adecuado para publicaciones de trabajo con el que los lectores de su industria puedan relacionarse. Por ejemplo, aquí hay una publicación de Blog de servicio donde destacamos los GIF relacionados con el trabajo en un piso de servicio al cliente:
El contenido de blog entretenido en un blog de la industria también puede mostrar su experiencia. Pero, lo que es más importante, este contenido también le permite a su lector relacionarse con su marca en un nivel más humano.
Construyendo una estrategia de blog efectiva
Si bien puede ser excelente ejecutar con un tipo de contenido exitoso, los blogs con mayor credibilidad y crecimiento más rápido a menudo tienen una mezcla de contenido que entretiene o informa a los lectores, les hace conocer las marcas o productos, o les enseña algo nuevo. Y, con el 9% de los consumidores en la encuesta anterior que dice que leerán blogs por «todas» las razones mencionadas, hay una buena posibilidad de que una mezcla intriga y satisfaga las necesidades de lectura de múltiples grupos diferentes.
Para obtener más información sobre cómo atraer a los usuarios de Internet a su blog, consulte esta publicación. Para obtener consejos sobre cómo ser un blogger, consulte esta publicación con el asesoramiento de nuestro propio equipo de blog.